2023年11月10日9:50
金融サービスを提供するFinatextと、Finatextホールディングスとおよびあいおいニッセイ同和損害保険が出資するスマートプラス少額短期保険（スマートプラスSSI）は、両社が提供するサービス組込型の「旅行予約キャンセル保険」が、スペースキーに採用され、同社が提供する宿泊予約システム「ヤドバンス！」に導入されたと発表した。これにより、「ヤドバンス！」を利用する宿泊施設の公式予約サイトから「旅行予約キャンセル保険」申し込みできるようになった。なお、「ヤドバンス！」が保険商品と連携するのは今回が初となる。
近年の自然災害や急病によるキャンセル発生件数の増加や物価高騰によるコスト増により、宿泊施設の利用者側と運営側の双方においてキャンセル発生時の金銭的な負担が増加している。また、独立行政法人国民生活センターによると、2022年度に消費生活センター等に寄せられた旅行に関する相談のうち、インターネットで予約した旅行に関する相談件数は2021年度の約2倍に増加し、中でもキャンセル料に関するトラブルは少なくないという。
スペースキーでは施設利用者にキャンセル保険の活用を促すことで未払い抑制と金銭的な損失軽減による再訪機会創出になる期待を込め、このほど「旅行予約キャンセル保険」の採用を決定したそうだ。
