2025年7月10日23:14
三菱 UFJ 銀行は、2025年7月7日、新しい形の金融体験の提供と顧客接点創出を目的に、「三菱 UFJ 銀行メタバース（MUFG Bank Metaverse）」をリリースした。
2025 年 9 月に開業予定の新型店舗と連携し、金融に関するさまざまな情報発信や、メタバース空間ならではの特性を生かしたコンテンツを提供するという。
「三菱 UFJ 銀行メタバース」では、メタバース空間そのものや展示物の鑑賞、アバター行員とのバーチャル相談、ゲーム体験が可能だ。また、空間内における金融に限らないさまざまなイベントや、新型店舗との連動イベントの開催を予定している。
なお、空間構築にあたっては、TOPPANが提供するメタバースサービス「Powered by Metapa」を採用した。
メタバース空間では、店舗・エンタメエリア・セミナールームをそれぞれ体験できる。レトロな店舗外観から店舗内に入ると新型店舗を模した空間が広がる。伝統を大切にしながら新しく変わっていく MUFG を感じられるような、メタバースならではの世界観となるそうだ。
同空間では、三菱 UFJ 銀行の商品パンフレットや案内動画、各種コンテンツ案内パネルのほか、銀行が保有するアートを展示している。
さらに、店舗内の応接室にて、アバター行員とバーチャルで面談できる。プライバシーが守られた空間でお金に関する一般的な質問、相談などが可能だ。なお、相談はすべて匿名、事前予約制となるそうだ。
そのほか、迷路空間やクイズなどを体験可能だ。
