スマートクラブやLINEを通じて「置き配」選択可能に(佐川急便)

2024年9月3日13:45

佐川急便は、利用者(荷受人)が、同社Webサービスのスマートクラブおよび同社LINE公式アカウントを通じて、荷物の受け取り方法として「置き配」を選択できるサービスを9月2日より開始した。対象商品は、飛脚宅配便、飛脚ラージサイズ宅配便、飛脚航空便、飛脚ラージサイズ航空便となる。

セールスドライバーが玄関前に「置き配」(佐川急便)

同社では、さまざまな受け取り方法を提供し、利便性向上を図るとともに、再配達削減による業務効率化およびトラックからのCO₂排出量の低減を目指している。

「置き配」の選択方法として、スマートクラブから荷物の届けを知らせする配達予定通知メール、もしくは佐川急便公式LINEアカウントから配達予定通知メッセージが届く(佐川急便LINE公式アカウントからの置き配選択については、スマートクラブ会員への登録とID連携が必要)。通知から配達予定変更受付画面へ遷移し、希望の配達指定場所を選択すると、希望届け先に荷物が届く。

指定可能な受け取り場所は、宅配ボックス、玄関前、ガスメーターボックス、車庫、自転車のかご、物置、建物内受付/管理人となるそうだ。

この記事の著者

New Retail Navi編集委員

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