2025年1月16日16:41
三菱地所・サイモンが運営する御殿場プレミアム・アウトレット（静岡県御殿場市 ）は、訪日外国人旅行客の利便性を高めるため、2025年1月15日から、購入した商品を海外の自宅まで届ける「海外配送サービス」を開始した。
御殿場プレミアム・アウトレットは、世界文化遺産である富士山を間近に望みながら、約290ものブランドショップでの買い物、グルメ、宿泊や温泉などが利用できる「ショッピングリゾート」として、日本国内の利用者に加え、海外からの利用者も多く訪れているという。2023年度は前年の約3.6倍となるなど、コロナ以降落ち込んでいたインバウンド来場者数も順調に回復しているそうだ。同サービスは、こうした訪日外国人旅行客に、より便利で快適なショッピングを利用してもらうことを目的に開始する。
同サービスは、施設内で購入した商品を約 126か国へ国際配送が可能な「TUMOCA Express（ツモカ エクスプレス）」によるもので、同サービスは静岡県内で初導入となる。サービス開始時は、ファッション、スポーツ・アウトドア、家電取り扱い店舗などの 9店舗で開始し、順次展開店舗を拡大予定だ。利用者には、家電やアウトドア用品、ゴルフ用品など、旅行で持ち帰るには大きい商品や重い商品も安心して購入してもらうことが可能だという。また各店舗では、持ち帰りが難しい重量品やまとめ買いなどに活用してもらうことで、購買機会の拡大を見込むことができる。
なお、三菱地所・サイモンではりんくうプレミアム・アウトレット（大阪府）で2023年に同サービスを導入しており、利用客から「このサービスがなければ運べず買うことができなかった」「これから引き続き日本国内旅行をするため配送できて良かった」「配送ができると聞いて追加購入を決めた」などの声をもらっているそうだ。
この記事の著者
New Retail Navi編集委員
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