国際配送のZenポイント還元と一新されたツケ払い制度提供（ZenGroup）

2023年8月31日12:20

ZenGroupは、運営する海外向け購入代行サービス「ZenMarket」において、190万人（2023年8月31日現在）の会員が登録するロイヤルティプログラムを2023年9月1日にリニューアルすると発表した。

2018年のプログラム開始から5年を機に実施するリニューアルでは、会員一人ひとりのニーズに合わせたリワードを提供することを目指して、プログラムを再構築したという。

ロイヤルティプログラムは、毎月1日に過去3カ月で発送した商品の合計金額を自動算出し、合計金額が1万5,000円を超えた時点から利用が可能となる。過去3カ月以内に発送した商品の合計金額に基づいてレベルが増減、国際送料の支払いに利用できるZenポイントが還元される。また、利用者のフィードバックに基づき、ZenMarketは従来のツケ払い制度を見直し、顧客にとってより満足感のあるものに進化させたという。

Zenポイント還元は、国際配送における新たな特典を導入した。発送した商品の合計金額に応じて、Zenポイントを還元。レベル2以上のメンバーは、発送した商品の合計金額に対して最大1％のZenポイントを受け取ることができ、獲得したZenポイントは国際送料の支払いに1Zenポイント＝1円として利用できる。

また、ツケ払い制度を開始した2018年6月から2023年8月までの間、過去12カ月間に国際発送を行った小包の数に基づき、自動的にツケ払い残高を付与してきた。2023年9月1日から、ツケ払い利用枠は、購入した商品の金額と、それらが過去３カ月以内に発送されたかどうかに基づいて毎月1日に自動的に計算される。

ツケ払い制度は、通常の残高利用と同様の感覚で商品の購入やオークションへの入札等に利用できる。国際配送料と荷物の保険料の支払い以外はツケ払い枠からの支払いが可能です。商品代金、国内送料、より強固な梱包を希望時の手数料などに利用できる。