2024年1月25日8:10
SaaS 型 Web 制作プラットフォームWix. com Ltd.（以下 Wix）は、2024年1月24日、オンラインビジネスを始めるユーザーが Wix に登録して使える、会話形式の AI チャット機能の提供を開始したと発表した。人間との会話のようなやり取りで、動的な質問およびユーザーのビジネス意図に合った追加の質問をすることで、ユーザーの事業に関する情報を積極的に収集する。そして、特定のビジネスに必須となるオーダーメイドのコンポーネント（機能群）を提供するという。
ユーザーは、会話の中で詳細を伝え、その回答に応じて追加の質問を受ける。そして、AI 駆動による体験を通じて、Web サイトのテンプレート、ネットショップを始めとしたビジネス機能アプリ、画像、色調の好み、テキストといったオンラインのビジネスプロフィール構築に欠かせない推奨コンポーネントを作成するという。会話の中でユーザーがどの程度詳細に回答したかが、最終段階でのパーソナライズの度合いに直接影響する。例えば、AI チャットは、ユーザーにターゲット顧客についての質問をしたら、その顧客に向けたサンプルのブログ記事をいくつか作成する。AI との会話は、必要な情報がすべて収集されるまで続く。
会話と並行して、すべてのアプリを分類し、整理するビジネスプロフィールが作られる。会話が終了すると、新規ユーザーは自身のビジネス専用に作られたダッシュボードに遷移し、コンポーネントの管理を行うことになる。ダッシュボードでは、サイトの公開前に必要に応じてツールやデザインをカスタマイズし、調整することが可能だ。
この記事の著者
New Retail Navi編集委員
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