2024年1月26日12:43
BASEは、ネットショップ作成サービス「BASE（ベイス）」において、2024年1月25日より、海外からの注文受付後の業務を国内代行事業者に任せることができる「海外販売代行 App」の提供を開始した。
「海外販売代行 App」は、「BASE」を利用するネットショップを対象に提供する拡張機能「BASE Apps」の1つで、海外からの注文受付後の配送、問い合わせ対応などのすべての業務を国内代行事業者に任せられる機能だ。同機能を利用すると、海外対応に向けた開発や運用の体制を持っていなくても、業務負担を増やすことなく、190カ国以上への越境ECを実現できる。
「BASE」がショップオーナーを対象に実施した越境ECに関するアンケートでは、「越境ECに興味はありますか？」という設問に対して、「興味があるが、実施はしていない」と答えたショップオーナーが56.1%と、半数以上を占めることがわかった。海外への商品販売時、言語や配送、決済方法の違いなどの海外特有の問題が生じるため、海外対応の業務負担が大きく、本格的な販売が難しいといった声がある。そこで、そのような人にとっても簡易に越境ECを実現できるように、越境ECに関わる機能強化として、まずは、代理購入サービスの仕組みを活用して同機能の開発に至った。
この記事の著者
New Retail Navi編集委員
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