2026年8月6日13:38（日本标准时间）
【日本】大日本印刷（DNP）集团旗下的DNP CoreRise（日本·东京）作为“金融服务中介机构”，可就银行存款及证券公司的投资信托、股票等金融产品的介绍及申购中介服务，已于2026年7月14日获得内阁总理大臣的注册（关东财务局长（金萨）第30号）。
（DNP Core Rise）
据悉，这是日本国内首家以制造业为核心的企业集团获得此类注册。由此，在以往以后台业务为主的金融BPO（Business Process Outsourcing：业务外包）服务基础上，其服务范围将进一步扩展至银行及证券领域的金融产品介绍和申请手续。
该公司自2026年8月3日起，正式启动了从前台业务到后台业务的一站式金融BPO服务。通过活用DNP集团积累的流程设计与质量管理专业知识以及高安全性的信息处理基础架构，助力金融机构强化客户接触点并提升业务质量。
据金融厅数据显示，新NISA启动后的两年间，NISA账户数量从2,125万个增至2,821万个，增幅约为33%。在此背景下，金融机构既需应对日益多样化的咨询需求，又需处理不断增加的客户服务量，面临双重挑战。然而，随着金融机构数字化进程的推进以及网点整合与裁撤的深入，通过面对面或有人服务渠道进行咨询的机会正在减少。此外，随着网络证券和数字金融服务的普及，开户和咨询数量不断增加，如何确保并培养能够对广泛的金融产品和服务进行恰当介绍和说明的专业人才，也成为了一项挑战。
针对这些挑战，DNP CoreRise此次通过注册成为金融服务中介机构，正式推出BPO服务，为从金融产品的介绍、说明及申请手续等前台业务到后台业务提供全程支持。
该BPO服务的特点在于，从潜在客户的开发，到介绍、申请支持、身份验证、各类事务处理、通知文件的寄送以及售后跟进，提供全程支持。通过与DNP集团提供的数字推广及促销措施相结合，可一站式提供从获取新客户、开户、金融产品介绍与申请到后台运营的全程服务，助力金融机构拓展业务。以往金融机构需委托多家服务商处理的业务，现由DNP CoreRise统一提供，从而提升业务质量并提高运营效率。
此外，还将把DNP集团在制造业中积累的流程设计与质量管理方法应用于金融业务的运营。通过减少业务冗余、防止及降低人为失误的运营设计，从金融产品推介到申请手续、后台运营，实现全流程的一致质量。据悉，运营启动后，还将根据业务实绩和应对情况持续进行改进，力求提升质量和效率。
此外，据称还将利用在处理大量个人信息及身份证明文件等重要信息方面积累的丰富经验，构建金融服务所要求的高标准安全体系。
据悉，金融BPO是DNP集团推进的、旨在支持需要高度专业性业务的BPO（核心领域BPO）举措之一。公司将利用金融服务中介业的注册资质，作为能够支持金融机构核心领域的合作伙伴，致力于提供更高附加值的BPO服务。
今后，公司将以资产配置、遗产继承、贷款、企业交易等需要人工服务和专业说明的领域为中心，根据各金融机构的具体需求开展服务，助力金融机构拓展业务。通过这些举措，DNP Coreライズ计划在2030年度之前，在核心领域BPO业务中实现累计100亿日元的销售额。（paymentnavi 编辑团队）
