“Happy Lawson Town日野高幡台店”开业,旨在通过“实体×科技”实现“地区复兴”

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2026年8月12日8:35(日本标准时间)

【日本】罗森与KDDI(均位于日本东京)于2026年8月4日,在由独立行政法人都市再生机构(神奈川县)管理的UR租赁住宅高幡台小区(东京都日野市)内,开设了“Happy Lawson Town日野高幡台店”。

罗森代表董事社长 竹增贞信先生、独立行政法人城市再生机构理事 高藤喜史先生、日野市市长 古贺壮志先生、KDDI执行董事兼个人成长事业本部部长 村元伸弥先生

迈向
生活与体验的变革据点 目标在2030年扩展至全国100处

“Happy Town罗森”是一项旨在通过罗森门店作为社区枢纽,创造跨代人群的真实联结,从而实现城镇再生的构想。

该项目致力于应对地区社会课题,打造一个从老年人到儿童都能建立温暖、轻松联系,且生活便利的城镇。此外,通过与KDDI等企业合作,在门店引入科技和娱乐元素,并协同地方政府及其他企业,推动具有罗森特色的城镇建设。

罗森计划在全国47个都道府县推广“快乐小镇罗森”,目标是在2030年将网点扩展至全国100处。

9月还将开设
Quol药局 设有Ponta综合咨询处及AI电子显示屏

“Happy Lawson Town”日野高幡台店实行24小时营业,店铺面积为338.18平方米(102.28坪),其中销售区面积为272.52平方米(82.28坪),配药区面积为43.8平方米(13.24坪)。

该店将从科莫迪伊达永山店调运蔬菜等生鲜商品、精肉及冷冻鱼类,以丰富商品种类。商品种类包括蔬果60种、精肉20种、冷冻鱼7种。此外,Quall药局预计将于9月1日开业。

此外,店内还设置了JR东日本智能物流的多功能储物柜“Multi-eCube”,率先在便利店推出了一项服务:顾客可通过京王运输运营的专用电商网站“站直便”下单,并在店内储物柜中提取商品。

此外,店内用餐区可用于当地居民的交流、举办工作坊及各类活动等。其特色在于设有可容纳8人的榻榻米座位区,总座位数达26个。据悉,今后计划举办面向老年人的健康活动、智能手机培训课程以及面向儿童的体验活动等。堂食区还配备了旭化成不动产住宅公司提供的绘本服务“BORIKI绘本箱”,内含约50本绘本。

Ponta综合咨询所引进了KDDI提供的“次世代远程接待平台”。通过远程接待系统,市民无需提前预约,即可向各领域的专业人员咨询各类难题。除通信、基础设施(电力、燃气)、金融服务等项目外,还提供与日野市政府合作的市民咨询服务。

AI支持系统(AI电子显示屏)由AI礼宾员负责引导市民获取行政信息及地区信息等。

店内通过三联显示屏向当地居民发布行政信息。此外,在紧急情况下,该系统会立即向用户和员工发布灾害信息。据悉,该店还通过Starlink提供免费Wi-Fi,并利用小型移动通信基站确保紧急情况下的联络渠道,以及保障受灾人员的紧急联络需求。

建筑屋顶安装了太阳能电池板用于发电,所发电力全部用于满足该店铺的用电需求。此外,为解决停水时的如厕问题,店铺常备使用凝固剂的一次性灾难应急厕所。

视频通话
配送服务的实证实验 通过店员配送建立“面对面”的互动关系

作为一项新举措,该店正针对高幡台住宅区内的部分居民,开展视频通话配送服务的试点实验,该服务将持续至2026年11月底。在此期间,店员可通过平板电脑屏幕与居民面对面交流,协助其购物。服务启动时已外借6台设备,据悉最多可提供10台。

在试点期间,居住在住宅区内的部分居民可通过租用的专用平板电脑下单。与Uber等平台由配送员送货不同,该服务由店铺店员当天将订单商品送达。该服务旨在建立店员与当地居民之间“面对面”的互动关系,力求回归“服务本源”。此外,支付方式仅限现金。配送费全免。配送时间最短可选30分钟后,最迟可选2小时后。

对于数字设备的操作,店员将通过视频通话提供协助。据称,居民足不出户即可获得熟识店员的指导,从而安心购物。此外,通过专用平板电脑,居民还可以在家中接受该店“Ponta万事咨询所”提供的日常生活相关专业咨询。

据称,通过这一举措,将针对因育儿、照护、疗养等各种原因而难以外出购物的人群,验证这种将扎根社区的店铺与科技相结合的新型生活支援模式的可行性。

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