富士软件的代理电商战略是什么?通过与ecbeing、VINX和Stripe合作,提供从订单、支付到业务处理的全流程支持

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2026年8月25日8:38(日本标准时间)

【日本】富士软件于2026年8月6日召开了关于“面向智能商务时代的富士软件Gen.2商务战略”的记者说明会。在智能代理商务领域,为了将AI代理的推荐转化为实际购买,需要建立从订单、支付到业务处理无缝衔接的机制;据悉,该公司将与美国支付服务商Stripe展开合作。

富士软体 代表董事、社长执行董事兼CEO 室冈光浩

企业的采购行为将发生重大变化?
从客户接触点到订单、支付,再到核心业务和物流提供全方位支持

富士软件代表董事、社长执行董事兼CEO室冈光浩在谈到Agentic Commerce时表示:“我认为,这不仅提升了业务效率,更直接推动了企业采购行为的变革。”

日本国内的电商市场正在扩大,除了作为日常生活购物渠道已深入人心的B2C外,企业间交易(B2B)的使用也在不断普及。他将原因归结为采购触点、商圈及交易领域的扩大。

此外,他指出,从2015年之前的电商扩张期,到2016~21年的全渠道多样化与普及,再到22~25年的渠道整合与客户体验一体化,自26年起已进入AI介入采购的阶段。

在此背景下,市场需要一种能够让AI参考商品信息,并安全连接至订单和结算环节的交易基础设施。特别是预计未来B2B领域的需求将大幅增长。

富士软件集团通过整合集团旗下VINX以及ecbeing、snowflake、Stripe等合作伙伴的优势,为客户从接触点到订单、支付,乃至核心系统和物流提供全方位支持。例如,VINX主要面向永旺等大型连锁店,从客户接触点到总部、运营基础架构提供广泛支持。

据悉,VINX在主要业态中的市场份额较高,并通过与大型流通零售企业的合作,在主要业态中建立了广泛的客户基础。

始于美国,日本市场的应用扩张也指日可待?
连接AI触点与企业业务基础

据悉,目前正逐步形成一种环境,AI可以代替用户,承担从搜索、比较、选择到购买的全部过程。以在美国开始的商业化为起点,预计今后在日本的应用也将扩大,企业间的竞争也将全面展开。此外,这种变化不仅限于购物体验,还正扩展到客户接触点、销售活动以及业务和事业运营领域。

在代理式电商领域,该公司通过连接AI触点与企业业务基础架构,为实现代理式电商提供端到端的全方位支持。

在支持跨门店、电商、应用程序及数据的客户体验设计与实施方面,该公司将充分利用其电商网站建设服务“ecbeing”超过300个网站的建设业绩,以及富士软件集团在POS系统对接方面的优势。

在商品与价格信息的整理,以及构建便于AI利用的数据集成基础架构方面,该公司强调其拥有70余名数据基础架构开发专家,并获得了Snowflake服务合作伙伴认证。

富士软执行董事、解决方案业务单元网络解决方案事业本部长 柴田晃宏先生

与Stripe对接,
活用ACP、UCP等技术经验 从AI触点到订单、结算、业务处理,实现单一交易流程

在电商、门店、仓库与核心系统的联动,以及库存信息的实时同步方面,将充分发挥VINX在流通零售领域的专业知识以及富士软体的跨领域协作能力。

在安全、顺畅地联动订单、支付及收发货,并实现通过AI进行交易方面,将融合国际支付服务提供商Stripe的支付服务与富士软体的系统集成能力,致力于构建盈利化基础。

据悉,Stripe在代理式电商领域处于领先地位,例如在标准制定等方面,双方将充分利用其专业经验。

在与核心系统的对接方面,据悉将支持销售管理、订单处理及会计等系统的对接。富士软件与VINX在与包括核心系统PKG(霍隆公司)在内的ERP、销售管理、会计、物流、生产管理等多种系统的对接方面拥有丰富经验。

此外,在支持物流、库存及需求波动应对的业务与系统对接方面,据称可一站式提供包括MS、TMS、SCM在内的完整物流系统。

此外,富士软件集团表示,能够将AI触点、交易、结算乃至企业的电商基础架构有机地整合起来。称可全程负责从构想制定、业务设计、系统实施到运营优化的全流程。

此外,在支付领域,通过与前述Stripe的对接,可将多个AI触点和协议与企业的交易基础架构相连接,从而安全地完成购买交易。企业电商交易面临的挑战包括:①即使AI提出了建议,若无法衔接至下单和支付环节,交易便无法成立;②通过AI进行的购买中,认证、防欺诈及订单对接的重要性日益凸显;③需要一个能够跨越多个AI触点和协议的通用基础架构。

Stripe的优势在于支持ACP(Agentic Commerce Protocol)、UCP(Universal Commerce Protocol)等多项协议,拥有支撑数百万家企业的全球金融与支付基础设施,并能通过API与企业系统灵活对接。“企业必须支持ACP和UCP”(执行董事、解决方案业务部网络解决方案事业本部本部长 柴田晃宏)。目前,亚马逊等企业已在美国开始实施,该公司表示希望通过与Stripe的合作,尽早将这些经验引入日本国内。

此外,通过与富士软件集团的合作,可实现横跨电商、实体店、商品信息、库存、物流乃至核心系统的全面实施。同时,Stripe的支付、认证、风险管理、交易对接功能与企业系统

实现对接。据悉,还能将从AI触点到订单、支付、业务处理的整个流程构建为一个统一的交易流程。

据悉,作为Stripe Partner Ecosystem的合作伙伴,富士软体正协助企业引入数字支付与变现基础架构、实现与现有系统的对接,并持续优化运营。

富士软件表示,将贴近企业的现状,共同实现“代理式电商时代”的“互联电商基础架构”。

此外,该公司于7月发布了关于在AI变革时代富士软体的独特性、竞争优势及业务战略的公告。未来计划包括:9月展示以“物理AI”为核心的富士软体下一代制造业变革的真实案例——“智能工厂”;11月至12月则计划回顾2026年度的变革成果,并公布2027年度的新经营战略。

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