2026年11月12日8:00（日本标准时间）
【日本】MP Solution（MP）于2026年10月27日面向媒体人士举办了一场题为“克服人手短缺×通信故障×入境游客挑战，通过无现金支付实现独特的‘活动数字化转型（Event DX）’战略”的媒体圆桌会议。在此次媒体圆桌会议上，提供无现金支付服务的MP董事兼加盟店事业本部部长铃木直纪先生，就“无现金支付普及增加的背景以及支撑成功的独特现场支援措施”进行了介绍。此外，以札幌为据点、策划过众多活动的Kante公司代表董事兼制作人渡边隆一先生，结合实际照片和案例，就“活动现场的实际难题及引入无现金支付后的具体成果”进行了说明。
通信、酷暑、运营等活动应对的障碍
最初是电子货币推广时代
MP公司成立于2006年，今年迎来20周年。该公司最初是从餐饮自动售货机的无现金化服务起步的。通过面向无人售货机的“JMMS”服务，正在增加“IM10”及新机型“IM28”的安装数量。
特别是在活动行业，应对“长期的人手短缺”、“入境旅游需求的急速扩大”以及“对多样化支付方式的需求”已成为当务之急。在此背景下，无现金支付的推广虽在快速推进，但户外及短期活动特有的“通信故障”、“酷暑及阳光直射导致的终端过热”、“现场工作人员的操作负担”等问题，仅靠引入系统是无法解决的。
该公司提供面向店铺的支付终端“KAZAPi（卡扎皮）”。在活动中的应用数量方面，2015年仅接到8笔订单，到2025年已增至55笔。长期的人手短缺、入境旅游需求的增长、支付方式的多样化以及卫生意识的普及等因素，都在推动应用数量的增长。项目覆盖范围从北海道到冲绳，且数量逐年增加。
为确保活动成功，公司提供的支持包括与主办方商谈、向支付公司办理申请手续、安排终端设备以及进行初始设置等。此外，还必须应对活动前夕的摊位变更等突发情况。活动期间，除了在开始前讲解具体操作、派驻现场人员及即时处理故障外，还需采取应对近年酷暑等细致周到的措施。
回顾该公司在活动领域的服务历程，自2014年左右起，便迎来了以永旺（Aeon）为代表的电子货币推广时代。永旺与各地方政府合作，推广印有独特图案的“当地WAON”卡，并在北海道札幌市的“札幌雪节”等活动中实施了促进使用的措施。该公司安装了只需电源即可启动、搭载3G通信功能的电子货币终端“MST”，为活动中的支付提供了支持。
自2018年左右起，除了WAON之外，nanaco等其他电子货币品牌也纷纷跟进。这也标志着该公司在活动运营方面积累了丰富经验的时代。
2019年左右，支持信用卡支付的势头日益高涨
针对橄榄球赛事及东京2020奥运会等活动，也开始面向访日外国游客提供服务
自2019年起，该公司开始支持信用卡支付。应万事达卡（Mastercard）的要求，在“2019年橄榄球世界杯”的售货亭和官方商店内安装了移动无现金支付终端“S920-F”。据悉，当时能够处理信用卡支付的便携式终端数量有限，因此收到了这一请求。此外，在“安倍经济学”推动的旅游立国政策下，加上“2020年东京奥运会”等活动的带动，当时入境旅游经济正呈现蓬勃发展之势。
此外，通过进一步克服地理位置上的不利条件，该终端不仅支持陆地支付场景，还支持海上支付场景。
搭载二维码支付应用，初期支持QR码扫描功能
近年来，市场对全功能多支付终端的需求日益增长
自2023年左右起，QR码支付功能开始全面推广。应活动现场的强烈需求，S920终端搭载了二维码支付专用应用程序。通过蓝牙连接QR码扫描仪，实现了CPM支付。
此外，S920F内置电池，即使在电源供应不稳定的会场等场所也能正常运行。凭借这一优势，该设备也被广泛应用于会场支付场景。虽然该支付系统在店铺的常规支付中运行良好，但铃木先生坦言：“在活动会场使用时还是有些困难。”除了需要管理更多终端、扫描仪和线缆外，还必须考虑活动现场拥挤状况下的通信及蓝牙连接等问题。特别是在3G和4G LTE网络并行使用的时代，一旦活动吸引大量观众，支付通信也会受到影响。
从2024年左右开始，支持信用卡支付、电子货币及二维码支付的全能型多支付终端的需求日益迫切。自该时期起，公司开始采用S920F的后继机型“A920”，实现了单台设备支持多种支付方式。通过将电子货币功能“瘦客户端化”，启动时的处理时间得以缩短，现场操作的灵活性也得到了提升。此外，随着电池质量的改善，支付终端的运行时间也得以延长。
如何应对酷暑？支持MPM的二维码支付交易量激增
利用支付数据推动活动数字化转型
自2024年左右起，酷暑现象日益显著，由此产生了因阳光直射导致设备黑屏，以及因机身过热导致充电中断的风险。作为应对措施，公司制作并分发了白色防护箱。
在活动会场，稳定的通信和快速的支付处理至关重要。为此，我们迅速开展了现场信号调查，并通过支付品牌渠道向通信运营商申请了现场信号增强服务。
此外，公司自主研发了支持多二维码支付的MPM宣传物料“KAZAPi-QR”，将纷繁复杂的二维码支付方式整合为一。通过MPM方式，将访客的支付需求引导至智能手机通信网络，无需店员操作即可完成支付。排队等候时间缩短、客流周转率提高，从而促进了运营效率的提升。此外，通过由该公司统一管理从签约到生产的全流程，进一步简化了运营流程。
通过统一提供当前主力支付终端“KAZAPi-A920SB”及“KAZAPi-QR”服务，加盟店签约的行政手续可一次性完成。据悉，该方案还能将销售款项结算集中处理，这一特点也受到了主办方的肯定。
该公司表示，今后将利用支付数据，实现高峰时段人流的可视化，并优化下次活动的布局设计。此外，还可以根据信用卡、电子货币和二维码支付的使用比例，分析访客的属性及购买模式。更进一步，计划从发卡国数据中提取各国的购买趋势及不同时段的消费额等信息，并将其应用于访日游客服务中。
与MP合作的Kante公司在活动、体育、音乐、地区推广等领域，提供从策划、制作到会场搭建、演出及运营的全方位服务。以无现金支付为核心，提供从策划、制作、会场运营到演出的“一站式”服务。凭借专为活动量身定制的搭建与运营经验，能够有效应对人流拥挤及信号环境等问题。渡边先生表示：“通过贴近现场的服务改进和支持体系，将实现活动数字化转型（DX）。”他指出，由于活动涉及支付品牌、主办方、参展商、观众以及提供运营支持和基础设施的企业，因此能带来多方面的益处。
