TIプランニング(ペイメントナビ)が無料で発行する特製の冊子「決済・金融・流通サービスの強化書2023」は、キャッシュレス事例、セキュリティ、金融サービス、流通のDX 関連動向を凝縮した無料の啓蒙書となっています。
本強化書により、国内におけるキャッシュレス決済の利便性、セキュリティ対策の重要性、今後の決済サービスの方向性などが1人でも多くの人に伝われば幸いです。
※本冊子は2月28日~3月3日まで開催の「リテールテックJAPAN2023」で配布しております。
(編集部スタッフへの送付あっせんなどはご遠慮いただければ幸いです。)
第1 章 日本のキャッシュレス市場概観
国内の決済・カードビジネスの動きを総まとめ
キャッシュレスは2025 年の40%に向けて成長が続く
経済産業省
キャッシュレス決済比率、2025 年の4 割達成へ着々
コード決済では国をまたいだ展開にも取り組む
第2 章 新たな資金流通インフラ解説
ウィズコロナのキャッシュレスサービスの注目点
NTT データ経営研究所 クロスインダストリーファイナンス
コンサルティングユニット アソシエイトパートナー 大河原 久和
第3 章 注目の決済事例
セブン – イレブン・ジャパン
レジ待ち時間 0 分の「セブンスマホレジ」導入店舗を拡大
スマホで購入する商品のバーコードを読み取り、決済まで完了
ファミリーマート
AI 活用の無人決済店舗を軸に新たな価値観のコンビニ展開
都心や地方…オフィスや流通センター、工場、学校などにニーズ
パン・パシフィック・インターナショナルホールディングス
「majica」アプリ会員数は1,100 万人、クレカ会員は 310 万人に
様々な施策で顧客体験を向上させ、自社決済利用比率 50%超まで引き上げ
コスモ石油マーケティング
スマートフォンアプリ「カーライフスクエア」での決済手段を拡充
「コスモSS Pay」で「d 払い」や他社クレジットカードでも決済可能に
日本ケンタッキー・フライド・チキン
ケンタッキーフライドチキン公式モバイルアプリの機能強化
メニュー、オーダー、決済を一気通貫へ…顧客・従業員の満足度向上
パーク24
タイムズパーキングの料金精算がスマホアプリで完結
雨天時や降雪時、寒冷時にも車内でスムーズに精算可能に
静岡県道路公社
伊豆中央道と修善寺道路の通行料の支払いに ETCX を導入
コストを抑えながらスピーディなキャッシュレス決済を可能に
ファイターズ スポーツ & エンターテイメント
ファイターズが新球場「エスコンフィールド」で完全キャッシュレス導入
オフィシャルキャッシュレスパートナーの三井住友カードが全面サポート
甲南チケット
Visa プリペイド「SELL&PAY」提供で新たな買取体験を提供
来店不要で金券ショップのサービスを利用可能に
学校法人海陽学園 海陽中等教育学校
学園内の自販機・売店に顔認証決済サービスを導入
生徒や教職員が手ぶら・非接触で買い物ができる環境を整備
第4 章 地域のキャッシュレス
一般社団法人三重広域 DX プラットフォーム
三重県中南部の4 町でデジタル地域通貨「美村 PAY」を導入
地域住民向けサイト、観光ポータルサイトと連携し地域活性化目指す
静岡県西伊豆町
地域通貨「サンセットコイン」で内需を喚起
継続的なキャンペーン展開により利用促進を図る
群馬県高崎市
電子地域通貨「高崎通貨」を市内経済の活性化を図るツールに
「中小企業就職奨励金」「出産・子育て応援ギフト」で活用
沖縄県今帰仁村
「かねひで Edy- 楽天ポイントカード」を全世帯に配布
沖縄で幅広く普及する楽天 Edy で消費を下支え
神戸物産
業務スーパー公式アプリ「Gyomuca」、顧客利便性向上で導入店舗拡大
顧客の再来店の促進、ロイヤルカスタマーの育成を強化
第5 章 EC サービスの取り組み
通販・EC 市場売上高は11 兆円超もコロナ特需の反動で伸び率は減少
PayPay やメルカリは新たなクレジットカード発行
通販研究所 渡辺 友絵
アマゾンジャパン
「Amazon.co.jp」で「ペイディ」の「6回あと払い」を利用可能に
分割手数料が無料、多様な支払い方法で買い物体験を向上へ
ビームス
「バーチャルマーケット」に 5 回連続出店でメタバース店舗を進化
顧客がリアルと VR を回遊し、3D とリアル、両商品の売上も好調
ROADGET BUSINESS PTE. LTD.
「SAISON CARD Digital < SHEIN >」の入会の半数以上が Z 世代に
「SHEIN POPUP OSAKA」のクレディセゾンやペイパルとのコラボも好評
第6 章 BNPL 概観
海外で先行し、日本でも流行が期待されている決済サービス
-BNPL(Buy Now ,Pay Later)
日本アイ・ビー・エム IBM コンサルティング事業本部
金融サービス事業部 アソシエイトパートナー 安留 義孝
ノウタス
「一次産業×金融」にこだわり、農業DX を推進
産直EC「ノウタスモール」に「あと値決め」を標準搭載
第7 章 組み込み型金融の最新事例
JR 東日本
デジタル金融サービス「JRE BANK」が目指す世界とは?
駅のATM 手数料無料、新幹線の優待など鉄道会社の強み生かす
ヤマダホールディングス
「ヤマダ NEOBANK」サービス開始から1 年半でアプリの利用頻度増加
「ヤマダPay」やスマホデビットの機能追加、グループサービスとのシナジーも
第8 章 鉄道のキャッシュレス最前線
JR 九州
JR グループ初となる改札でのタッチ決済実証実験で可能性を探る
JCB とAmerican Express ブランドでの利用は国内初に
神姫バス
観光周遊バスでタッチ決済やQR 企画券による実証実験
1 日の利用上限額を定めたサービスの効果検証も実施
西日本鉄道がタッチ決済実証実験で観光地への移動をスムーズに
第9 章 デジタル給与払いの動向を読み解く
「給与デジタル払い解禁で日本の決済市場に地殻変動が起きる」
NCB Lab. チーフ・コンサルタント 増渕 翔平
第10 章 決済に関わる法規制
資金決済法等に関連する最近の法規制の動向
現代ビジネス法研究所 吉元 利行
第11 章 安心・安全な決済に向けたセキュリティの動き
経済産業省がEC 加盟店のセキュリティ対策を強化
原則全EC 加盟店にEMV 3-D セキュアの導入を求める
きんざい 月刊消費者信用 編集長 浅見 淳
経済産業省
2021 年のクレジットカード不正利用被害額は過去最悪の330 億円に
全EC 加盟店がEMV 3D セキュア対応へ、DMARC 導入をカード会社に呼びかけ
第12 章 ポイントサービス市場の現在
ポイント・マイレージに求められる「量+質」
野村総合研究所 CX コンサルティング部 グループマネージャー 冨田 勝己
協賛企業
株式会社トリニティ
日本経済新聞社
株式会社エヌ・ティ・ティ・データ
株式会社フライトシステムコンサルティング
株式会社アイティフォー
ソニーペイメントサービス株式会社
PayPal Pte. Ltd.