2010年6月28日 12:40
大日本印刷子会社でポイント・会員サービスのコンサルティング会社であるエムズコミュニケケイトは6月24日、国内初のポイントサービス指南書である「成功するポイントサービス」の出版を記念した講演会および「みんなのポイント大賞2010」授賞式典を大日本印刷五反田ビルで開催した。
WAVE出版から発行された「成功するポイントサービス」は、ポイントサービスの魅力や生活者のポイントに対する意識や志向、企業の成功事例などの独自データ・ノウハウを国内初のポイント専門支援会社であるエムズコミュニケイト 代表取締役社長 岡田祐子氏が書き下ろした。発行後の売り上げは順調で、丸善店舗のビジネス書ランキングではトップ10入りしたという。
「成功するポイントサービスとは？」について講演した岡田氏は「ポイント=金銭的価値」として、単なる値引き合戦に陥っているポイントサービスの現状を指摘したうえで、ポイント=金銭的価値＋αとして、『ポイントをためる喜び、使う楽しみ』『企業・ブランド・店舗への帰属意識』『ポイントサービス参加への限定感・優越感』といったような精神的価値を高めることの重要性を説明した。同氏によると精神的価値が高まるほど金銭的価値は少なくなるという。
また同社独自の指標（ポイントブランド力指標）で明らかになった、生活者に支持されているポイントサービス上位2社を表彰する「みんなのポイント大賞2010」受賞式典も開催。これはポイントブランド力調査を生活者1万人に対して実施し、主要企業のポイントサービスについてランキング化したもの。授賞式典では第一位のGOLD AWARDを受賞した楽天（楽天スーパーポイント）、第二位のSILVER AWARDを受賞したアイワイ・カード・サービス（アイワイカード）が表彰された。
