2010年11月11日11:54
スーパーマーケットから大型ショッピングセンターまで展開するヤマナカは、ポイントカード「ヤマナカ・フランテ『グラッチェ/Grazie』カード」を導入すると発表した。同カードは入会金・年会費無料。特典 として、買上金額210円(税込み)ごとに1ポイント進呈(最終お買上日より1年間有効)し、累計500ポイントで500円の買物クーポンを発行する。個別特典は①買上金額に応じ、値引きクーポン・商品プレゼントクーポンを発行、②高齢者会員に対し、販促クーポンを個別発行、③誕生日ポイントプレゼントの実施を予定している。11月21日から6店舗でスタートする予定で、以降、導入店舗を拡大する計画だ。
同社では、顧客の満足、顧客との信頼関係づくりを実現するための具体的手段としてポイントカードを導入し、‟お得なサービス”の提供に努め、より多くの顧客が利用できる店舗を目指していく方針だ。また、ポイントカードによる購買データに基づき、顧客ニーズに合う品揃えやより魅力ある売場作りを目指すという。