2023年4月7日7:20
ecbeing （イーシービーイング ）は、EC構築プラットフォーム「ecbeing」が、近鉄百貨店の運営する、カルチャースクールの講座申込みサイト「近鉄文化サロン」に採用されたと発表した。
「近鉄文化サロン」では、より気軽に健康・美容・音楽・華道・茶道などの習い事をはじめてもらうために、顧客利便性の向上を目的としてサイトのリニューアルを実施した。また、たくさんある講座の中から利用者が講座を探しやすくするために「地域別」「ジャンル別」に講座を検索できるようにしたという。
仮に講座の座席がすでに埋まってしまっていても、「キャンセル待ち」で申込める機能を搭載し、キャンセルによる講座の空席防止を行うとともに、より多くの利用者に講座への参加機会を提供できる取り組みを行っているという。
講座自体は近鉄百貨店の店舗内で開催され、店舗は阿倍野・上本町・奈良・橿原・四日市の5店舗ある。それぞれ開催される講座は異なるが、県を跨ぐため申込者は予め来店できる範囲で講座を探すことが想定される。そのため店舗ごとのTOPを作成し、予め店舗ごとにセグメントされた講座を確認することができるという。
さらに決済の種類として、百貨店ならではの「外商部お得意様」が保有している近鉄クレジットカード（外商カード）での利用ができる。
そのほか、リニューアル以前は申込み情報を手動で基幹システムに入力し、事前に来店して料金を店頭にて支払うフローで業務を行っていたが、今回のリニューアルにより、利用者が決済のために事前来店する必要もなくなった。
この記事の著者
ペイメントナビ編集部
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