2023年5月15日15:15
クラスメソッドは、複数の大学の学食に店舗を展開するオリエンタルフーズと連携し、2023年4月10日より関西学院大学の学食においてLINEミニアプリを使用したモバイルオーダーの仕組みを提供開始した。学食利用者がスマホからメニューを選択・注文し、オンライン決済を行えるようにすることで、昼食時の学食の混雑緩和を目指すという。
関西学院大学の学食における「鉄鍋Kitchenモバイルオーダー」での提供機能は、メニュー閲覧、注文、受け取り時間予約、キャッシュレス決済（電子マネー／クレジットカード決済）、クーポン表示となる。
関西学院大学の学食で店舗を運営するオリエンタルフーズでは、昼休みの混雑緩和を目的としたモバイルオーダーの導入を検討し、クラスメソッドのモバイルオーダー用LINEミニアプリ作成ツール「CX ORDER」を採用したという。クラスメソッドは、CX ORDERの利用開始サポートのほか、モバイルオーダーを利用する際の店舗オペレーションへのアドバイスを行った。また、サービスリリース後にも、オリエンタルフーズがCX ORDERを使って望んだ成果を達成できるよう支援している。
オリエンタルフーズは、今回の利用結果をもとに他大学で運営する店舗への展開も検討している。
この記事の著者
ペイメントナビ編集部
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