2020年7月22日8:18
ぐるなびは、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の影響により需要が拡大している飲食店のテイクアウトについて、加盟飲食店の支援とユーザーの利便性向上を目的に、楽天が運営する、飲食店の商品を事前注文・決済することが可能なテイクアウト支援サービス「楽天リアルタイムテイクアウト」との連携を2020年7月21日から開始したと発表した。
同連携により、両者は「ぐるなび×楽天リアルタイムテイクアウト」の特設ページを共同で開設、運用する。同ページからは、「楽天リアルタイムテイクアウト」を導入しているぐるなび加盟飲食店をエリアやジャンル、フリーワードで検索して注文・事前決済をすることが可能だ。また、ぐるなびサイト上でテイクアウトの検索をした場合、検索結果の一覧ページおよび各店舗のページに、対象店舗には「ネットで注文」のボタンが表示され、ここから「楽天リアルタイムテイクアウト」のページに遷移して、注文・事前決済することもできるという。さらに、ぐるなびアプリでは、対象店舗が地図上に表示されるため、現在地から近い場所の検索に利用できる。
「楽天リアルタイムテイクアウト」は、近隣の飲食店をオンラインで検索して商品を選び、時間指定の事前注文、且つ事前決済のため、ユーザーは店頭での待ち時間無くできたての商品を受け取ることができるという。また、購入金額に応じて「楽天ポイント」が貯まり、支払い時に貯まったポイントを利用することも可能だ。ぐるなび加盟店においては、ぐるなび経由で契約することにより、特設ページやぐるなび内の店舗ページからの誘導が付くほか、店舗ページのこだわり枠に、テイクアウトの枠が追加されるため、テイクアウトを探しているユーザーへの接点を増やすことができるとしている。
なお、ぐるなびではこれまでも、ぐるなびサイト内でのテイクアウト検索機能の強化や、予約管理システム「ぐるなび台帳」のオプション機能として、テイクアウトのネット予約機能を追加し、2020年10月末までオプション機能を無料で利用できるようにしている。
