2026年8月18日8:00（日本标准时间）
【日本】负责永旺集团营销服务的永旺营销公司，自2026年3月1日起正逐步将“电子货币WAON积分”整合为“WAON POINT”。此举旨在将“电子货币WAON积分”与“WAON POINT”这两种内容不同的积分制度整合为永旺集团的统一积分体系，让用户能够“更易懂、更便捷”地使用。接受采访的永旺营销常务董事长岛弘明先生，在WAON POINT诞生10周年之际，谈到了强化可积累、可使用的通用积分功能以及加强数据应用的发展方向等。
作为消费主力军的“40至50多岁女性”是主要用户
通过系统整合，积分的使用方式不再局限于充值，现在还可直接用于支付。此外，通过永旺综合应用程序iAEON，用户还可使用AEON Pay进行积分支付。作为永旺集团的通用积分，WAON POINT的优势在于其高达1亿599万人的注册会员及其购买记录数据。其中男性会员3,602万人，女性会员6,056万人，40至50多岁的女性是主要用户。
长岛先生表示：“每年获得积分的人数为4,907万人，每月获得积分的人数为3,226万人，基本上已形成积分可积可用的状态。其中也包括使用永旺金融服务公司发行的信用卡‘永旺卡’进行支付的情况。另一方面，掌握集团特有消费数据的会员人数为每年4,330万人（4.3万亿日元），每月掌握人数为2,643万人。已引入该系统的门店数量达4万5,926家”，他如此阐述了WAON POINT的优势。
自2010年代以来，永旺集团通过大规模并购不断扩大集团规模，包括将同行业的综合超市大荣（Daiei）以及地区超市等相继纳入旗下，使其成为全资子公司或集团成员。此外，该集团还通过将药妆店集团纳入麾下等方式，不断扩大“永旺生活圈”。此外，于2016年6月启动服务的“WAON POINT”，正逐步推进整合工作，其中包括2021年9月与通过永旺标志信用卡累积的“Tokimeki积分”的整合，旨在将其打造为永旺集团的通用积分。
26年3月“电子货币WAON积分”的整合，堪称共通积分整合的集大成之作。永旺在中期经营计划中，将2030年的理想愿景定为“实现永旺在地区的成长与地区繁荣相联结的循环型且可持续的经营”。构建符合各地区需求的、以地区为起点的“永旺生活圈”是其中一个支柱，而作为该生活圈“通用货币”的通用积分将发挥重要作用。
“虽然并非广为人知，但深受喜爱者的喜爱”
关于作为通用积分的“WAON POINT”日益增强的存在感，长岛先生表示：“与其说是通过积分从上而下地锁定客户，不如说是以顾客为中心，作为被顾客所选择的永旺生活圈的扩展而逐渐渗透开来。集团内部的通用货币作用至关重要。永旺集团重视多样性，因此在积分采用方面也尊重各企业的自主性；但随着‘永旺生活圈’的扩大，采用积分的益处日益凸显，推动整合的势头也在不断增强。”
自2016年启动以来，作为零售企业集团积分体系的独特之处，其特点在于家庭成员在日常购物中积累的积分可供全家人共同使用。长岛先生分析道：“最近的趋势是，消费者每周多次前往超市或药妆店等永旺集团旗下店铺购物，这表明他们正越来越融入永旺生活圈。虽然与主流的通用积分相比，其知名度可能稍逊一筹，但一旦进入永旺生活圈，那种让人‘沉迷’或‘着迷’般的支持深度，我认为并不逊色。”他如此分析道。
关于集团外加盟店的开拓，此前一直由负责扩大电子货币WAON、AEON Pay及永旺信用卡业务范围的永旺金融服务公司负责，而针对主要目标企业的推广工作，永旺营销公司也将共同参与。长岛先生表示：“我认为那种通过投入激励费用、逐家店铺改造POS机的加盟店获取阶段已经结束。WAON POINT深受作为消费核心的40岁以上女性群体的支持，我们正着力宣传能够为商家输送这类客源的优势。”
WAON POINT迎来10周年。“充满期待与支持”吸引年轻群体
WAON POINT将于2026年迎来10周年。该品牌以“兴奋与支持的循环”——即在日常生活中享受人与人之间的联系及感恩之情的场景——作为品牌理念，致力于进一步推广通用积分。长岛先生表示：“今后，我们的方针是加强购物以外的积分使用。希望吸引对娱乐领域IP内容等支持活动以及‘追星’感兴趣的年轻群体。此外，对于永旺集团推进的自然环境保护、灾害救援等捐赠与支援活动，我们也将继续大力支持。”
推动WAON POINT普及的背景之一，在于有望提升永旺营销公司正在推进的营销平台功能。这是因为，通过利用ID-POS数据，将WAON POINT会员ID与识别顾客“何时”、“何地”、“购买了哪些商品”、“数量多少”、“价格多少”的销售数据相结合，便能解决理解顾客购买倾向、设定商品目标受众、开展促销活动等各项课题。
长岛先生表示：“我们的使命是，让顾客在积累和使用积分的过程中获得乐趣，并将由此积累的购买数据回馈到我们的主营业务——零售业中。为了进一步优化永旺的商品和卖场，关键在于将其转化为具体措施，推进商品改善、卖场改善及促销活动的优化。为此，我们花了约3年时间，不断充实了所需的数据专家人才队伍”，他对此展现出了对未来数据应用的信心。
此外，对于美容、房地产、汽车生活等不属于永旺集团生活领域范畴的行业，公司也正通过WAON POINT作为媒介，积极推进与外部的合作。长岛先生表示：“加油站和餐饮等本应是与通用积分契合度较高的领域，但往往与永旺生活圈的关联较弱。如何推进与这些领域的合作，将是今后的课题。”
另一方面，关于WAON POINT业务未来应努力实现的目标，他表示：“我们认为进一步充实永旺生活圈至关重要。目前，随着年度活跃会员数接近5,000万人，我们希望所有前来购物的顾客都能使用永旺集团的服务。”他同时透露，其个人目标是实现活跃会员数与日本劳动年龄人口（约7,000万人）持平。
