V积分 加速迈向用户心目中的“第一通用积分” SMBC集团如何发挥协同效应?

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2026年8月20日8:00(日本标准时间)

【日本】运营“V积分”的V积分营销公司执行董事鹤见聪史在接受采访时,谈到了旨在成为“V积分”用户首选的各项举措。2024年4月22日,“V积分”由Culture Convenience Club(CCC)集团旗下的“T积分”与SMBC集团旗下的“V积分”合并而成,作为拥有约8,600万会员的日本国内最大规模的通用积分体系正式诞生。此外,自2026年3月24日起,“V积分”将与“PayPay积分”开启互换功能,旨在通过提升客户便利性,确立其作为首选通用积分系统的地位。

V积分营销执行董事 鹤见聪史

打造让顾客发自内心地说“要积攒积分,就选V积分”的服务实力

鹤见先生表示:“回顾最近三、四年,在T积分时代曾有大型合作方退出,当时就被指出,与其他公司的通用积分相比,我们的竞争力开始落后。不过,自24年4月起,我们将与SMBC集团整合积分体系,经过资本重组后,作为SMBC集团的V积分,我们已正式宣布将再次以夺回第一的目标为目标。”

24年4月提出V积分理念时,曾提出“不拘泥于特定经济圈,以开放的形式让用户能够自由积累和使用积分”这一方针。

鹤见先生表示:“虽说要成为第一,但这并非指在通用积分的经济圈内竞争以夺得头名,而是希望通过提升客户的收益和便利性等价值,让用户发自内心地说‘要积攒积分就选V积分’,以此成为用户首选的通用积分,从而争取第一。”

在“V积分应用”中,从出示移动V卡到完成支付,所有操作均可在一个屏幕上完成

综合金融服务“Olive”成为V积分的增长引擎

自24年V积分整合以来,特别是在餐饮业等领域,引入V积分的趋势日益普及。运营“寿喜家”、“中卯”、“滨寿司”等品牌的善秀集团自24年4月起引入了V积分;此外,“Freshness Burger”也将于2026年6月起在全国门店推出V积分服务。

鹤见先生表示:“从与三井住友信用卡公司一体化开展业务开始,到推进与SMBC集团的人才交流等,我认为通过在三井住友信用卡公司积极推广‘使用V积分’的营销策略,已经初见成效。”

此外,作为成为金融集团共通积分所带来的效果,与金融服务的联动也在不断深化。例如,在三井住友金融集团的“Olive”平台上,通过智能手机在指定便利店和餐饮店使用Visa非接触式支付,随时可获得最高8%的V积分返还;此外,通过组合各种条件,最高还可获得20%的积分返还(7-Eleven最高可达23%)。

自2023年3月启动的“Olive”,是一款将银行账户、卡支付、金融、在线证券、在线保险等功能整合于应用程序之上的综合金融服务。服务上线后,为响应用户需求,该平台持续升级服务与功能,陆续推出了定额自动入金服务、账户等级切换功能、家庭卡发行以及新增支付模式等服务。鹤见先生表示:“Olive这一金融产品的推出,已成为V积分增长的重要因素。随着适用范围的扩大,积分的年发行量无疑也在增长。”

此外,在SBI证券,通过使用三井住友信用卡进行信用卡定投或持有投资信托(投信里程)等,均可累积“V积分”。累积的积分按1积分=1日元的比例,可用于购买投资信托或国内股票(V积分投资)。鹤见先生表示:“随着人们对投资兴趣的日益浓厚,V积分的用户也在不断增加。特别是新加入的用户群体中,20多岁和30多岁的年轻人尤为突出。”

通过同时使用智能手机上的移动V卡(积分卡)和可累积V点数的三井住友信用卡进行支付,可实现双重积分累积

与二维码支付巨头PayPay合作,
共通积分格局震动

三井住友金融集团与软银·PayPay签署了数字领域的全面业务合作协议。综合金融应用“Olive”与PayPay的联动正在推进,2026年3月起将开始V积分与PayPay积分的互换,同年7月起,从PayPay余额向三井住友银行账户转账(提现)的手续费将免费。

作为引领日本无现金支付行业的“三井住友信用卡”与占据日本二维码支付市场第一大份额的“PayPay”达成合作,旨在进一步提升“V积分”和“PayPay积分”的价值,并实现其在更广泛场景中的应用。随着无现金支付的普及,人们对积分的重视已不再仅限于“易于积累”,更注重“能够根据自身需求灵活使用”。此次积分互通正是为了满足这一需求而采取的举措。

鹤见先生表示:“我们正致力于打造无缝衔接的支付世界,例如让PayPay余额也能在Olive中使用,希望用户能随时随地自由使用自己喜欢的积分。”他认为这标志着通用积分竞争新时代的开启。公司计划今后继续推广“以用户视角出发,成为用户首选的通用积分”这一理念。

积极推进AI营销及与金融服务的进一步合作

作为通用积分领域的老牌企业,V Point自认在运用AI等尖端技术开展营销服务方面具有独到优势。即使在AI时代,公司仍将坚持提供极具竞争力的营销服务。

此外,对于地方政府政策支持、股东优待及企业福利等新领域的数字服务,该公司也积极致力于开发可利用积分的服务。鹤见先生表示:“我们有信心,SMBC集团整体在金融领域还有更大的发展空间。此外,在支付平台‘stera’的‘信用卡乘车’等配套服务方面,我们也希望进一步拓展服务范围。通过将SMBC集团整体的能力与V Point相结合,我们希望能巩固其作为首选No.1积分的地位。”他展现出了这样的雄心壮志。

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