2026年8月25日 8:38（日本標準時間）
【日本】富士軟體於2026年8月6日舉辦了關於「邁向代理式電商時代的富士軟體 Gen.2 電商戰略」的記者說明會。在代理式電商（Agentic Commerce）領域中，為了將AI代理人的推薦轉化為實際購買行為，需要建立從訂單、支付到業務處理皆能無縫銜接的機制；據悉，該公司將與美國支付服務商Stripe展開合作。
企業採購行為將發生重大變化？
從客戶接觸點到訂單、支付，乃至核心系統與物流皆提供支援
富士軟體代表董事、社長執行董事兼 CEO 室岡光浩先生針對「Agentic Commerce」表示：「我們認為，這不僅僅是提升業務效率，更將直接改變企業的採購行為。」
日本國內的電子商務市場正持續擴張，除了已作為生活購物管道根深蒂固的 B2C 之外，企業間交易（B2B）的應用也日益普及。他將原因歸結為採購接觸點、商圈及交易領域的擴大。
此外，他指出，從2015年之前的電子商務擴張期，到2016～21年的全通路多樣化與普及，再到22～25年的通路整合與客戶體驗一體化，如今已進入26年起由AI介入採購的階段。
在此背景下，報告指出市場亟需一套能讓AI參考商品資訊，並安全串接至訂單與結帳流程的交易基礎架構。特別是預期未來BtoB領域的需求將大幅增長。
富士軟體集團透過整合集團旗下VINX，以及ecbeing、snowflake、Stripe等合作夥伴的優勢，提供從客戶接觸點、訂單與支付，乃至核心系統與物流的全方位支援。例如VINX便以永旺等大型連鎖店為核心，廣泛支援從客戶接觸點到總部、營運基礎架構等各環節。
據悉，VINX在主要業態中的市場佔有率頗高，並透過與大型流通零售企業的合作，在主要業態中建立了廣泛的客戶基礎。
始於美國，日本市場的應用擴展也近在眼前？
串聯AI接觸點與企業業務基礎架構
據悉，目前正逐步建立起由AI取代使用者，負責從搜尋、比較、選定到購買的完整環境。以美國啟動的商業化為起點，預計今後在日本也將擴大應用範圍，並進入企業間競爭的全面化階段。此外，這項變革不僅限於購物體驗，更正擴展至客戶接觸點、銷售活動，乃至業務與營運層面。
在「代理式電商」領域，該公司透過串聯AI接觸點與企業業務基礎架構，提供端到端的支援以實現代理式電商。
在支援橫跨實體店鋪、電子商務、應用程式及數據的客戶體驗設計與實作方面，該公司將活用電子商務網站建置服務「ecbeing」累積的超過300個網站建置實績，以及富士軟體集團在POS系統整合方面的優勢。
在商品與價格資訊的整頓，以及支援建構易於運用AI的資料整合基礎架構方面，該公司強調擁有超過70名資料基礎架構開發專家，並具備Snowflake服務合作夥伴認證的優勢。
與 Stripe 整合，活用
ACP、UCP 對應等專業知識 從 AI 接觸點到訂單、結算、業務處理，皆整合於單一交易流程中
在電子商務、實體店鋪、倉庫與核心系統的整合，以及庫存資訊的即時同步方面，將善用 VINX 專精於流通零售的專業知識，以及富士軟體的跨領域整合能力。
針對將訂單、支付及採購訂單安全且順暢地串聯，並實現透過 AI 進行交易的舉措，將融合國際支付服務供應商 Stripe 的支付服務與富士軟體的系統整合能力，致力於建構營利基礎。
Stripe在代理電商（Agency Commerce）領域中，於標準制定等方面處於領先地位，據稱將善用其專業知識。
在與核心系統的連接方面，據悉將支援銷售管理、訂單接收與下達、會計等系統的整合。富士軟體與VINX擁有豐富的系統整合實績，涵蓋以核心系統PKG（霍隆公司）為首，以及ERP、銷售管理、會計、物流、生產管理等多樣化系統。
此外，在支援物流、庫存及需求波動應對的業務與系統整合方面，據稱可一站式提供包含MS、TMS、SCM在內的完整物流系統。
此外，富士軟體集團表示，能夠將AI接觸點、交易與結算，乃至企業的電子商務基礎架構整合為一體。該集團強調，可從構想制定、業務設計、系統實作，直至營運改善等全流程提供服務。
此外，在支付領域方面，透過前述與Stripe的整合，可將多個AI接觸點與通訊協定與企業的交易基礎架構相連，確保購買交易能安全完成。企業電商交易面臨的課題包括：①即使AI提出建議，若無法串聯至訂單與結算階段，交易便無法成立；②透過AI進行購買時，認證、防範詐欺及訂單串聯的重要性隨之提升；③需要一個能跨越多個AI接觸點與通訊協定的共通基礎架構。
Stripe具備多項優勢，包括支援ACP（Agentic Commerce Protocol）、UCP（Universal Commerce Protocol）等多種協定；擁有支撐數百萬家企業的全球金融與支付基礎架構；以及能透過API與企業系統靈活連接等。「企業必須支援 ACP 與 UCP」（執行董事、解決方案業務單位網路解決方案事業本部本部長 柴田晃宏）。目前在美國，包括亞馬遜在內已開始實施，該公司表示希望透過與 Stripe 的合作，盡早將相關經驗引進日本國內。
此外，透過與富士軟體集團的合作，可橫跨電子商務、實體店鋪、商品資訊、庫存、物流乃至核心系統進行整合。同時，Stripe的支付、認證、風險管理及交易連接功能亦可與企業系統
進行整合。據悉，還能將從AI接觸點到訂單、支付、業務處理等流程，整合為單一交易流程。
據悉，富士軟體作為 Stripe Partner Ecosystem 的合作夥伴，正協助企業導入數位支付與營收基礎架構、與現有系統整合，以及持續優化營運。
富士軟體表示，將貼近企業的現狀，共同實現「代理型商務」時代的「互聯商務基礎架構」。
此外，該公司已於7月公布了在AI變革時代中，富士軟體的獨特性、競爭優勢及事業戰略。後續計畫包括：預計於9月展示以「實體AI」為核心、展現富士軟體下一代製造業變革實貌的「智慧工廠」；並於11月至12月期間，回顧2026年度的變革成果，同時公布2027年度的新經營策略。
