2021年2月9日18:55
近鉄百貨店は、あべのハルカス近鉄本店において、電話で注文･決済できる新たなサービス ｢でんわ de オーダー｣を、2021年2月3日から開始した。
近鉄百貨店では、コロナ禍により来店が難しい個客の買い物をサポートするため、自宅に居ながら日用品や食料品を購入できるインターネット販売などを強化してきた。その結果、同社の国内ネットショップ売上高は 2020年度上半期（３月～８月）では対前年約75％増と好調に推移したという。
「でんわ de オーダー」とは、インターネットショップ商品に限らず百貨店の売場にある商品を、来店不要で電話で注文 ･決済が完了すると商品を自宅で受け取れる新しいサービスだ。化粧品売場は 2020年12月より先行実施している。「SNS や雑誌で見て欲しかった服が届いて嬉しい！」、「ネットショッピングは不慣れだけど、電話注文は簡単！」、「対象商品が格段に増えて便利」などの声をもらい、インターネットショップ利用者以外にも活用されているという。
なお、対象商品は、婦人服・洋品雑貨、化粧品、紳士カジュアル・スポーツ、家庭用品、宝飾・時計となり、順次拡大予定だ。
この記事の著者
ペイメントナビ編集部
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