2026年11月9日9:26(JST)
【日本】NTTドコモは、2026年11月4日、2026年度第2四半期の決算説明会を開催し、スマートライフ事業の躍進に支えられた増収決算を発表した。クレジットカードをはじめとする金融・決済領域が全体の成長を大きく牽引している、クレジットカードでは、上位カード「dカード GOLD」「dカードPLATINUM」を中心に会員が拡大しているが、銀行、証券などとのクロスユースを進めることで、顧客基盤やロイヤルユーザー化を強化していくという。

スマートライフ事業が躍進 金融・決済取扱高は伸長
NTTドコモの第2四半期の営業収益は、3兆2,821億円(前年同期比+8.2%)、営業利益は4,821億円(同+1.5%)、四半期利益は3,295億円(同-3.0%)となった。金融・決済(Fintech)、マーケティングなどのスマートライフ事業の営業収益は、前年同期比34%増の8,372億円となった。銀行の連結効果を含む金融の拡大に加え、マーケティングソリューションやエンタメも伸長し、ドコモ全体の成長を牽引している。
金融・決済取扱高は、前年同期から1兆円以上増え、9兆3,100億円となった。d払い、dカードともに利用が拡大。NTTドコモ代表取締役社長兼CEO 前田 義晃氏は、「クレジットカード『dカードGOLD』『dカードPLATINUM』は86万契約増の1,470万契約となり、強みである顧客基盤がさらに広がっています」と説明する。
この顧客基盤に銀行や証券を組み合わせ、日々の決済から、貯蓄、資産形成まで支えていく。例えば、カードの引き落とし口座や積み立ての設定、銀行と証券の間において、自動で資金を移す仕組みなど、サービス間の連携を進める。これにより、複数のサービスを継続して利用してもらうことを目指す。
リアルチャネルを生かした顧客層拡大へ 複数サービス利用のロイヤルユーザーも増加
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