2024年2月21日8:30
アメリカン・エキスプレス・インターナショナル, Inc.(以下:
1980年から40年以上発行
令和時代の新ゴールドカードへ
アメリカン・エキスプレス 日本代表/社長 須藤靖洋氏は「アメリカン・エキスプレスが、この日本で一番最初に発行したカードはどんなカードだったんでしょうか?」と問いかけた。日本のマーケットで初めて発行したのは1980年のゴールドカードで、新しい価値を創出した。その2年前の1978年には成田空港が海港して、海外旅行のブームが始まった。当時海外旅行の決済手段というのは、トラベラーズチェックが主流だったが、その当時、アメリカン・エキスプレスがゴールドカードを発行して、トラベルマーケットを牽引したという。その後もゴールドカードのマーケットをリードしてきたそうだ。
日本初のゴールドカードが発行されてから40年以上経つが、その間日本では多数のゴールドカードが生まれ、より人々に身近な存在となった。
今回、40年の知見を集めて考え、新しい時代に合わせたゴールドカードを発行するという。須藤氏は「旅行、ダイニング、イベント、体験そして日々の生活においても、使えば使うほど、お客様の人生が輝くそんなたくさんの楽しみ、アクティビティを持った非常に素晴らしいカードにすることができました。まさに令和時代の新ゴールドカードというふうに言えるんじゃないでしょうか」と述べる。プリファードは英語で、「好まれる」「選ばれる」「優先される」といった意味がある。新ゴールドカードも1人でも多くの人に好まれて、愛用してもらえるカードになれればと考えているそうだ。
須藤氏は「アメリカン・エキスプレスはゴールドカードのパイオニアとして、この新しいゴールドカードとともに新しいこのゴールドカードの歴史を刻んで、そしてこれからもこのカードマーケット牽引していきたいと考えております」と語った。
メタル製のカードを採用
よく使う店舗で3倍ポイント付与
新カードの詳細について、カード事業部門 コンシューマープロダクト&パートナーシップ 副社長 山本尚氏が紹介した。
新カードは、ゴールドカードの特別感を感じてもらえるよう、メタルカードを採用した。山本氏は「ゴールドカードの輝きを、メタルの材質で味わっていただくことを目指しています。世界共通のゴールドカードのデザインになっておりますが、裏面には、プリファードという文字をしっかり刻印させていただいています」と話す。
同カードでは、「メンバーシップ・リワード・プラス ボーナスポイントプログラム」を提供する。メンバーシップ・リワードは、ポイントを効率よく貯めることができ、それを幅広い用途で利用可能だが、メンバーシップ・リワード・プラスとして、参加費無料、あるいは登録不要でプログラムを提供する。例えば、Amazon、ヨドバシ. Com、JAL、一休. Comなどで、通常ポイント1ポイント+ボーナスポイント2ポイント付与される。ポイントの有効期限は無期限で、使い道も国内外のマイルに交換できたり、アメリカン・エキスプレス・トラベルで使えたり、年会費に充当することが可能だ。山本氏は「効率よくポイントを貯めて、それを幅広い用途にお使いいただける」と自信を見せた。
年間200万利用で無料宿泊券 をプレゼント
ダイニング特典も用意
トラベル特典も大幅に拡充。「フリー・ステイ・ギフト」は、カードの継続特典として、毎年のプログラム期間中に200万円(税込)以上のカード利用と、カードの継続で国内の約40のプレミアムホテルで一泊2名まで利用できる無料宿泊券をプレゼントする。また、カード継続で、「アメリカン・エキスプレス・トラベル オンライン」のホテル予約で利用できる1万円分のトラベルクレジットをプレゼントする。さらに、プライオリティパス、ザ・ホテル・コレクションも会員に提供していく。
ダイニング特典も充実させた。国内の約1,000の厳選されたレストランの予約ができるポケットコンシェルジュからの予約・決済で、年間最大1万円キャッシュバックする特典を用意した。また、対象のラグジュアリーホテルのダイニングで10%~20%オフのホテルダイニング特典、スターバックス カードへのオンライン入金で20%キャッシュバック(年間5,000円まで)する特典を提供する。さらに、所定のコースメニューを2名以上で予約すると1名分のコース料理代が無料となる「ゴールド・ダイニング by 招待日和」も特典となる。
エンターテインメントでは、ユニバーサルスタジオや清水寺での貸切イベントの提供、花火の特等席での鑑賞、有名アーティストのライブチケットの先行予約などを提供していく予定だ。また、会員限定のダイニングイベントも企画しているそうだ。
山本氏は「ゴールド・プリファードでしか実現できない感動体験をしていただければというふうに思っております」と話す。
同カードでは入会12カ月以内に100万円以上利用すると最大12万ポイントをプレゼントする入会特典を提供し、新カードの入会につなげる。山本氏はこれまで新カードのリニューアルやローンチなどに携わってきたが、「これまでの知見あるいは国内外のマーケットの動向を考え、今の時代のゴールドカードに何がふさわしいかを考え抜いた末に生まれたのがゴールド・プリファード・カードです」と強調した。数多くのゴールドカードの選択肢がある中、アメリカン・エキスプレスの今後の価値を追求した「真のゴールドカード」であると山本氏は自信を見せる。
ゴールド発行はリニューアル3部作の集大成に
ATMやモバイル対応、新カードの目指す世界は?
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