2026年8月21日8:00（日本标准时间）
【日本】运营PayPay积分的PayPay公司正积极拓展年轻用户群体，例如针对刚开始使用智能手机的青少年群体开展营销活动。随着PayPay注册用户数突破7500万人，该公司认为，要进一步吸引新用户，吸引年轻用户至关重要。此外，公司还致力于推动现有用户完成身份验证（eKYC），旨在让用户能够充分利用更多服务。PayPay企业统括本部经营推进本部企业传播部（公关）的中川望女士（PayPay证券公关部部长）和松本麻由香女士，就该公司的积分及会员服务现状进行了说明。
“PayPay”注册用户数突破7,500万人
约四分之三的智能手机用户正在使用
截至2026年8月9日，无现金支付服务“PayPay”的注册用户数已突破7,500万人。这一数字相当于日本人口中每两人中就有一人以上，约占智能手机用户的四分之三。
此外，PayPay将推进身份验证（eKYC）作为重要举措之一，旨在防范犯罪行为和不当使用，并强化反洗钱及反恐怖主义融资措施。已完成身份认证的用户已超过4,300万人（截至2026年7月），公司正致力于打造更安全、更放心的金融平台。
松本先生表示：“服务上线初期，我们曾开展过大规模的促销活动，但现在，我们会根据PayPay当前重点推进的举措来开展促销活动。其特点在于，设计上让使用频率越高的用户，积累积分越划算。”
为实现持续增长，加强
吸引12岁至18岁年轻群体 通过提供比平时更多的额外积分进行推广
在此背景下，PayPay重点瞄准的对象是12岁至18岁的年轻群体。鉴于目前约四分之三的智能手机用户已是注册用户，PayPay认为，要想开拓新的客户群体，关键在于吸引刚开始使用智能手机的年轻群体。
作为具体举措，自2026年3月起，PayPay针对12岁至18岁的年轻群体推出了“PayPay U18支持项目”。该项目提供了一套机制，使参与者能够以比常规条件更低的门槛达成“PayPay Step”的条件，同时通过充值（※1）或银行绑定（※2）更轻松地积累积分。
此外，12岁至18岁且已完成身份验证（eKYC）的用户，通过PayPay领取零花钱时，每月可按金额累积最高10%的PayPay积分（设有上限）；若通过ATM或银行单次充值2000日元以上并进行支付，则可获得1%的积分；若使用PayPay银行充值，则可累计获得2%的积分（※1）。此外，18岁以上的PayPay用户若向12至18岁用户推荐PayPay并使其成为PayPay用户，除常规推荐奖励外，双方还将额外获得积分。
※1 本活动可能在未事先通知的情况下结束。/※2 本活动实施至2026年9月30日止。
松本先生表示：“许多孩子从开始上补习班的小学高年级左右就开始使用智能手机，主要通过让家长进行转账（※3）的方式使用该服务。由于PayPay转账操作简便，且能够从远方实时转账，因此用户使用起来非常顺畅。”
※3 转账PayPay Money余额时称为“转账”，转账PayPay Money Light余额时称为“转让”。详情请参阅《PayPay余额使用条款》。
推动
“可使用积分”用户成为重度用户 通过PayPay Step提高积分奖励率
松本先生表示：“PayPay积分的最大优势，毫无疑问在于其易用性。虽然在市中心地区可能难以感受到与其他公司积分的差异，但在地方地区，PayPay也被众多店铺所采用，用户能够像在市中心一样使用积分，这正是PayPay独有的巨大优势。”
利用“可使用积分”这一优势，针对现有用户，正推行一系列促进其成为重度用户的举措。例如，“PayPay Step”是一项根据上月使用情况及达成条件，提高通过PayPay购物时所获积分发放率的计划。在基础积分返还率的基础上，只要满足条件，次月的积分返还率还能进一步提高。
具体而言，要通过“PayPay Step”将积分返还率提高0.5%，条件包括完成身份验证（eKYC），以及在上月1日至月底期间达成“单笔200日元以上的支付次数30次以上”且“总金额10万日元以上”。
虽然PayPay的身份验证（eKYC）并非使用所有功能的绝对必要条件，但自2026年6月2日起，“PayPay Step”的积分授予条件将发生变更，未完成身份验证的用户将无法累积积分，这意味着该验证实际上正逐渐成为强制要求。
已完成身份验证（eKYC）的用户达4,300万人，由于完成身份验证的用户能享受更多优惠服务，因此往往会成为重度用户。例如，在PayPay上完成身份验证后，即可进行银行账户充值和余额提现，且使用限额也会相应提高。此外，转账限额将提高，可参与特定促销活动，还能在遭遇欺诈使用时获得快速的全额赔偿等好处。
推动
PayPay身份验证以拓展金融服务及积分使用范围 通过与7-Eleven合作扩大客户基础
PayPay集团正在着力完善金融服务。PayPay银行是由日本首家纯网络银行——原“日本网络银行”于2021年更名而来的互联网银行。该银行与PayPay紧密关联，用户可通过App免费查询账户余额、充值及提现。此外，PayPay证券是一家专注于智能手机的证券公司，用户可从100日元起，以1日元为单位购买日美知名企业股票及投资信托。用户可通过PayPay轻松使用该服务，还能利用累积的积分进行资产配置。
通过PayPay的身份验证，用户可以便捷地利用这些金融服务，PayPay积分的应用范围也随之扩大。PayPay已覆盖四分之三的智能手机用户，其战略一方面是吸引年轻用户并推动用户成为重度用户，另一方面是不断扩大可使用积分的服务范围。
此外，PayPay已于2026年7月31日与7&I控股、7-Eleven日本达成战略合作伙伴关系。作为商业模式转型的合作伙伴，PayPay将负责强化7-Eleven的数字化客户接触点。据该公司估算，在7-Eleven Japan完成ID整合约3年后，可观测到的支付相关数据量（含非PayPay支付）按年化计算，预计将达到每年180亿次。虽然目前仍处于探讨阶段，但预计今后通过将“7NOW”和移动点餐等服务与PayPay的客户基础及数据相结合，将能够更有效地触达潜在客户。
中川先生表示：“我认为PayPay积分的作用在于不断扩大可用范围，并提供有助于解决加盟店问题的解决方案。我认为持续推进此类举措至关重要。”
