2013年3月17日9:00
モバイルで位置情報を提供すると、来店客が増え、売上げもアップする。そんな結果が発表された。
米家電量販のラジオシャックは2011年にモバイルサイトを開設。商品とサービスをすばやく検索できるようにした。
そのなかにGPSを活用したショップ検索も含まれていたが、この効果が高い。平均注文額(Average Order Value)が30%も伸びた。
4カ月の分析では、全アクセスのうちショップ検索のクリックが36%を占めていた。そのうち、40%から60%が実店舗に来店。さらにその85%が購入していることがわかった。
ショップ検索とマップでいかにスムースに顧客を誘導できるか。そこに売上げアップの秘策が眠っている。
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※本記事は日本カードビジネス研究会代表 佐藤元則氏の「カードBizと僕の勝手気ままログ」をご紹介しています。