冊子「カード決済＆ リテールサービスの強化書2021」

特製の冊子「カード決済＆リテールサービスの強化書2021」では、コロナ禍における日本のキャッシュレス市場の動向を紹介するとともに、加盟店の導入事例や実証実験、金融機関の決済動向、交通分野、セキュリティ対策の動きなど、加盟店目線で紹介することを目指した啓蒙冊子となる。

本強化書により、国内におけるキャッシュレス決済の利便性、およびセキュリティ対策の重要性が1人でも多くの人に伝われば幸いである。

【2021年3月9日～12日まで東京ビックサイトで開催の「リテールテックJAPAN2021」（主催：日本経済新聞社）で配布】
※「カード決済＆リテールサービスの強化書」はWebでの送付申し込みも期間限定で受け付けております（金額は143円（税込）から対応させていただきます）。下記からお申し込みをお願いします。

冊子概要

第1章　日本のキャッシュレス市場外観（決済動向を外側から鳥瞰する）

国内で年々拡大するクレジット、デビット、プリペイドの状況は？
新型コロナウィルス感染対策として「非対面」「非接触」に注目

2章　国内で広がる決済事例・実証実験

京王百貨店
タッチ決済4ブランド、QRコード決済7種に対応
決済手段のラインナップを広げ新規顧客層獲得を狙う

ファーストキッチン
ファストフード業界で先行して多彩なキャッシュレス決済を展開
コロナ禍でのモバイルオーダー開始、非接触式セルフレジも試験導入

ユナイテッド・スーパーマーケット・ホールディングス
マルエツ、カスミ、マックスバリュ関東に「Scan＆Go Ignica」を導入
ユーザー自身がスマホで購入商品をスキャン、素早く決済を完了

伊藤忠エネクス
スマホでオーダー・決済を済ませ、SS到着後は給油するだけ
キャッシュレスで売上向上・コストダウンにも寄与する「スマホ給油」

サツドラホールディングス
道内全域で使える地域通貨の展開を構想、実証実験に手応え
サツドラ200の店舗網と193万人の「EZOCA」ユーザーが基盤に

プリンスホテル
ホテル、ゴルフ場、スキー場でキャッシュレス決済導入を進める
利便性向上に加え、コロナ禍でスタッフとの接触を最小限に抑える

たやの宮 神明社
「J-Coin Pay」を使った賽銭でのキャッシュレス決済を導入

伊藤園
キャッシュレス対応のカードリーダ付き自販機を2万台設置
市場ニーズに応え9種のQRコード決済手段を導入、利便性を高める

DHLジャパン
現金がメインだった集配時の支払いにキャッシュレス決済を導入
全国展開1カ月で都市部での利用増、顧客とスタッフの負担減へ

富山市
飲食店や観光施設で「顔認証決済」を検証
カードやスマホも出さずに、手ぶらで支払いが可能に

岡谷商工会議所
ポイント機能と電子マネー機能を搭載した「Okaya Pay」が発進
「おかぽんカード」の地盤を引き継ぎキャッシュレス化にも対応

3章　流通企業の独自Pay戦略

ファミリーマート
オールインワンアプリ「ファミペイ」のダウンロード数が700万を突破
キャッシュレス決済比率は約30％に、コード決済が伸長

パルコ
「POCKET PARCO」にQRコード決済機能「ポケパル払い」追加
PARCOカードもしくはセゾンカードの登録で利用が可能に

良品計画
非接触オンライン決済サービス「MUJI passport Pay」を開始
アプリで支払いと同時にマイルが貯まり、店員との接触も抑制

ユニクロ
UNIQLOアプリを使ったQRコード決済サービス「UNIQLO Pay」
1つのQRコードで会員証と支払いをスピーディに利用可能

4章　EC市場、オムニチャネルの取り組み

ステイホーム追い風に通販・EC市場は売上高8.8兆円と拡大
引き続きキャッシュレス決済は活況も不正利用対策が課題に
通販研究所 渡辺友絵

ジンズ
デジタルとリアルを融合しUX向上を実現した「CLICK&GO」を展開
アプリで眼鏡を選び、決済を完了、最寄りの店舗で即引き取りが可能に

BANDAI SPIRITS
独自のチャージ型電子マネー「プレバンPay」サービスを開始
今後はトイホビージャンルを軸にニッチトップ戦略を展開

JR東日本ウォータービジネス
1本あたり32円で飲料が受け取れる国内初の“自販機サブスク”
自社ブランド「アキュア」の認知度向上、売上増へ

5章　金融機関の決済・デジタル化動向

みんなの銀行
銀行サービスをスマホで完結するFFGの次世代デジタルバンク
口座開設と同時に、すぐに使えるバーチャルデビットカードを発行

鹿児島銀行
独自のスマホ決済アプリ「Payどん」で地域経済の活性化目指す
加盟店は約5,500店、将来は銀行運営ならではの独自機能も

きらぼし銀行/きらぼしテック
給料日前に働いた範囲内でお金を受け取れる「前給」機能を搭載
新スマホアプリ「ララＱ」「ララPay」を今春リリース

富山第一銀行
ブロックチェーン活用で地域経済の活性化を目指す
「ファーストバンクコイン＆YOSEGAKI」の機能を拡充

GMOあおぞらネット銀行
口座開設時に総付で発行するデビットカードは還元率の高さが特徴
APIなどの「プラットフォーム銀行」サービスで多様な企業と連携

6章　交通、MaaSの決済事例

上田バス
距離別運賃の路線バスでQRコード決済の実証実験
地元企業とタッグを組んでキャッシュレス化の推進を図る

北海道拓殖バス
運賃支払いでバス事業者では珍しいCPM方式のQRコード決済を導入
インバウンド含む5種類の決済アプリで開始、乗客の利便性向上へ

沖縄 MaaS事業連携体
県全域を対象とした「沖縄MaaS」で乗車券や観光チケットデジタル化
複数の交通手段、観光・商業施設、自治体と連携し、多様なサービス提供

南予観光型MaaS実証実験協議会
愛媛県南予地域でNFC/QRコード活用のデジタルフリーパス提供
電車やバスの乗降時に割引券と交換できるポイントを付与

7章　セキュリティ対策の取り組み

NTTドコモ
「ドコモ口座」の新規登録・チャージを順次再開
セキュリティ対策を見直し24時間365日の監視体制も整備

「フィンテックのセキュリティ強化を支援するPCI基準」
～その概要と2021 年の取組み～
PCI セキュリテイ・スタンダード・カウンシル(PCISSC)
アソシエイト・ディレクター　日本　井原 亮二

8章　識者が考えるWithコロナ・Afterコロナのキャッシュレス

2020年 消費・決済スタイルの大革新
NCB Lab. チーフ・コンサルタント　増渕 翔平

Withコロナ・Afterコロナ時代に求められる
キャッシュレス決済プラットフォームの展望
株式会社NTT データ経営研究所 グローバル金融ビジネスユニット
アソシエイトパートナー　大河原 久和

コロナ禍で変わる日常生活（金融・決済）
富士通株式会社　リテールビジネス本部　
シニアマネージャー　安留 義孝

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