2012年2月23日18:26
モスバーガーを展開するモスフードサービスは、新たにスマートフォンに対応した公式サイト「モスバーガー モバイル」を開設し、2012年3月2日から運用を開始すると発表した。
同社では、これまで携帯電話向け公式サイト“モスの携帯サイト”および公式スマートフォンアプリ（iPhone/Androidに対応）を提供し、登録会員数は300万人を越えている。“モスの携帯サイト”の会員数が減少に転じる一方で、公式スマートフォンアプリ会員数は急増しているという。
今回、こうした顧客の動向に対応し、スマートフォンでも“モスの携帯サイト”同様のサービスを提供できる公式サイトを開発した。モスバーガー モバイルは、一度会員登録（無料）すると、携帯電話からスマートフォンへの変更でも、手続きなくそのまま利用できる。また、アプリ会員では受信できなかったメールマガジンからクーポンなどの最新情報が入手でき、「マイ店舗登録」により、普段利用することが多い店舗からの情報もメールマガジンで入手できるという。
さらに、既存の“モスの携帯サイト”と“公式スマートフォンアプリ”もリニューアルし、探しているページがすぐに見つけられるようアイコンを大きくするなど、これまで以上に利便性を向上させたり、モスバーガーの人気キャラクター「モッさん」に動きを持たせたものを使用している。
同社では今後、モスバーガー モバイルを中心に、SNS（TwitterやFacebook）との連携を通して顧客とのコミュニケーションを推進し、モスバーガーファンの育成を強化していきたいとしている。また、モスバーガー モバイルで強化した機能、盛り込んだ情報を通じて顧客の店舗への誘因を図る。
