企業向けChatGPT導入のサポート提供、機密情報保護に配慮（インテック）

2024年1月17日7:10

インテックは、自社の運用知見とセキュア環境を組み合わせ、企業向けChatGPT導入のサポートを2024年1月16日より開始した。具体的には、導入前のコンサルティングから環境構築、運用まで、顧客のニーズに合わせたサポートを提供する。

基本プランでは、お客様のニーズに合わせた最適なChatGPT環境の構築や、運用をスムーズに開始するための利用ガイドラインテンプレートを提供する。テンプレートには、ChatGPTの初心者向け利用手順書や、生成AIの業務上の取り扱いに関する注意事項などが含まれる。

オプションプランでは、閉域ネットワークを介して安全な生成AI活用を可能にする統合型セキュアネットワークサービスや、AI利活用のためのコンサルティングを提供し、スピーディーな社内運用開始や業務の生産性向上につなげるそうだ。

インテックでは、ChatGPTをセキュアに利用できる環境の構築、および留意すべき利用ガイドラインを整備し、2023年6月から自社運用を開始している。ChatGPTによる学習済みデータの活用と、社内情報を取り込んだ照会応答機能を社内で提供し、業務の効率化に役立てているそうだ。導入後の利用者アンケートでは、半数以上で悩み相談・アイデア出し部分で成果があったという回答が得られた。

今回、自社で構築したセキュアなChatGPT利用環境に加え、生成AIを利用するために必要な対策や取り組みを整理し、ChatGPTの導入を検討している顧客向けに安心・安全な導入のサポート提供を目指すという。

インテックは今後、Azure OpenAI Service を利用したChatGPTの活用拡大と高度化の取り組みを続けていくそうだ。自社運用においてもMicrosoft Copilot for Microsoft 365による業務改革や、GitHub Copilotによる生産性向上を図り、そこで得られた知見や事例を顧客へ提供する。