2023年11月6日19:40
hacomonoは、Technogym S.p.A.（本社：イタリア）およびテクノジム ジャパン（Technogym）が提供する、フィットネス施設管理者向けのCRMプラットフォーム「mywellness」との連携を開始した。同連携により、「hacomono」に登録されている顧客情報を簡易な操作で「mywellness」に取り込むことが可能となり、店舗による顧客情報管理を効率化するという。
具体的に、店舗はユーザーがスマートフォンで利用できる運動管理アプリ「Technogym App」に登録するための「Technogymアカウント」の発行や、店舗スタッフが利用する「mywellness CRM」へのアクセスを、「hacomono」管理サイトからできるようになり、登録されている顧客情報をシームレスに確認できるようになる。顧客データの一元管理が可能となることで、店舗による顧客情報管理を効率化するそうだ、また、「hacomono」に会員登録済みの店舗利用者は、「Technogymアカウント」の作成の手間を軽減できる。
同連携により、店舗運営企業は自社のシステム間連携を促進し、さらに第三者企業がウェルネス業界向けにさまざまなITソリューションを開発・販売できるビジネスプラットフォームを構築することで、業界全体がより手軽にデジタルテクノロジーの恩恵を受けられる状態を目指している。
この記事の著者
New Retail Navi編集委員
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