2025年5月16日12:28
オンライン・マーケットプレイス「eBay（イーベイ）」を提供するイーベイ・ジャパンは、2025年4月1日より、これまで一部セラーに限定していた真贋保証サービスの対象を、日本の全セラーに拡大し、さらに、対象カテゴリーを従来のハンドバッグに加え、ジュエリーと腕時計を新たに追加した。
今後は、スニーカーやストリートウェア、トレーディングカードなどへの対象カテゴリー拡大を予定している。また、今年4月に米国政府による新たな関税措置が発表されるなど、輸出入に関するさまざまな政策が飛び交う中、同社では日本からの輸出における影響に迅速に対応することで、安心した取引の実現を支援するそうだ。
同社では2023年12月に、アジア地域で初の真贋保証・配送の拠点として、真贋鑑定・配送サービス日本鑑定センター（以下 日本鑑定センター）を開設した。真贋保証サービスとは、ハンドバッグやジュエリー、時計などの高額商品を日本鑑定センターが無料で真贋鑑定を行い、認証された商品のみをバイヤーに届けるeBay特有のサービスだ。プロの鑑定士が商品を鑑定、状態をチェックすることで、セラーとバイヤー間の信頼性の高い取引を目指す。さらに、越境ECの最大の悩みである配送を国内で完結できるだけでなく、返品時にも真贋保証があることで、安全性と利便性を提供するそうだ。
真贋保証サービスの条件を満たす商品には、自動的に真贋保証マークがストア上に表示されるため、バイヤーは対象商品を選んで購入できる。対象商品が購入された後、セラーが日本鑑定センターに商品を発送し、プロの鑑定士が商品を鑑定、状態をチェックし、認証された商品のみがバイヤーへ発送される。また、返品が発生した際は、バイヤーは、米国鑑定センターに商品を発送し、プロの鑑定士が、販売された商品と同じものか、状態が問題ないかを確認し、問題ない場合のみセラーへ商品が返送される。
この記事の著者
New Retail Navi編集委員
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