KDDIとの提携で「Ponta」の月間トランザクションが2倍に、「au PAYアプリ」からの利用も促進

2022年6月16日8:47

共通ポイントサービス「Ponta(ポンタ)」を運営するロイヤリティ マーケティング(LM)は、2022年6月9日、日本国内におけるキャッシュレス普及とポイントの関係性に関する最新動向を紹介する記者説明会を開催した。LMはKDDIと資本業務提携し、2020年5月からKDDIが提供するauスマートフォンやクレジットカード「au PAY カード」、スマホ決済サービス「au PAY」などの利用で、Pontaを貯めて、使えるサービスを開始している。提携から2年強が経過したが、数字面からも着実に成果が表れているそうだ。今回は、LMの取り組みについて紹介する。

ロイヤリティ マーケティング 常務執行役員 野田和也氏

新規Ponta会員の増加数が伸長
「au ID」とコネクトした会員も増加

ロイヤリティマーケティングの「Ponta」は、2010年にローソンやゲオといった17提携社でサービスを開始。現在は、JALやリクルートの参画により、さまざまなシーンでポイントを貯めて、使うことが可能だ。LMでは、便利でお得な世界観を実現することを目指している。2020年5月には、KDDIと資本業務提携を行い、生活の中での通信やキャッシュレス決済でもPontaが貯めて、使えるプログラムとなった。現状、提携社は、三菱UFJ銀行、SBI証券、成城石井、上新電機などが増え141社まで拡大している。

共通ポイント「Ponta」について
Ponta経済圏の広がり -新規Ponta提携ネットワーク-

会員は、1億超の数となるが、新規の入会者はKDDIとの提携直後の1年で640万人、昨年も556万人と順調に増えている。さらに、プログラムの質を測る指標の1つとしてポイントの付与、利用のトランザクションは、提携前に比べて2倍のアクティブトランザクションになっている。また、「au ID」とコネクトした会員はPontaの提携社でのトランザクションがさらに13%増となり、「質も高まっています」と野田氏は成果を述べる。

Ponta経済圏の広がり -会員数-
Ponta経済圏の広がり -Ponta利用状況-

KDDIとは、相互のアプリでの利用も開始。LMは会員証の下にスマホ決済サービス「au PAY」で支払うボタンを設置し、KDDIは「au PAYアプリ」からバーコードを提示できるようにして、双方が使いやすくしている。さらに、「狸の大恩返し」など、連携したプロモーションを開催。また、ローソンの店頭なども利用しながら相互認知を高める活動をしてきた。

2020年5月 Ponta提携ネットワークが拡大

「au PAY」の利用もPonta効果が表れる?
Ponta ID連携会員のau PAY決済利用回数も増加

「au PAY」の世界観の変化として、提携直後の2020年8月に比べ、2022年3月は「現在利用している決済手段」と回答した人は2倍に広がっている。メインユーザーも提携直後に比べて2.7倍となり、利用の促進につながった。「au PAYの浸透や利用拡大はそれなりの数になってきました」(野田氏)。また、KDDIとは双方の経済圏で使えるようになっているが、Pontaとつながることで、au PAYの利用回数も増えているとした。

Ponta経済圏の広がり -au PAY利用状況-

さらに、定性的な調査として、約75%のユーザーから肯定的な意見があった。2年間取り組んできた内容として、ユーザーからもプラスに働いている取り組みとして評価されているそうだ。顧客接点の拡充も同時に実施。Pontaは「便利、お得、楽しい」をキーワードに、アプリ、メルマガなど、各シーンにおけるコミュニケーションの接点も拡充している。日常のコミュニケーションの確立、そこでのデータ活用を強化して、質的な関係の向上を目指して取り組んでいる。

Ponta経済圏の広がり -Pontaに対する会員評価-

Ponta公式アプリは1割が毎日アプリを開封
位置情報を活用したマーケティングも展開へ

このコンテンツは会員限定(有料)となっております。続きを読むには「Paymentnavi Pro 2022」のお申し込みが必要となります。
詳細はこちらのページからご覧下さい。

すでにユーザー登録をされている方はログインをしてください。

関連記事

ペイメントニュース最新情報

ポータブル決済端末、オールインワン決済端末、スマート決済端末、新しい決済端末3製品をリリースしました(飛天ジャパン)
「お金の流れを、もっと円(まる)く」決済ゲートウェイ事業のパイオニアとして、強固なシステムでキャッシュレス決済を次のステップへと推進します。(ネットスターズ)

国内最大級のクレジットカード情報データベース(アイティーナビ)

国内最大級の導入実績を誇る決済代行事業者(GMOペイメントゲートウェイ)

決済シーンにdelight(ワクワク感)を!PCI P2PE 認定国内実績 No.1の「確かな信頼」を提供します(ルミーズ)
電子マネー、クレジット、QR・バーコード、共通ポイントなど、多数のキャッシュレス決済サービスをワンストップで提供(トランザクション・メディア・ネットワークス)
決済領域を起点に多様なビジネスニーズに応える各種ソリューションを提供(インフキュリオン)
ReD ShieldやSift等の不正検知サービスを提供し、お客様の不正対策を支援(スクデット)
BtoCもBtoBも。クレジットカード決済を導入するならSBIグループのゼウスへ。豊富な実績と高セキュリティなシステムで貴社をサポートいたします。(ゼウス)
TOPPANの決済ソリューションをご紹介(TOPPANデジタル)
多様な業界のニーズに対応した、さまざまなキャッシュレス・決済関連サービスを提供する総合決済プロバイダー(DGフィナンシャルテクノロジー)
決済業務の完全自動化を実現する「Appian」とクレジット基幹プラットフォームを合わせてご紹介!(エクサ)
チャージバック保証、不正検知・認証システムなどクレジットカード不正対策ソリューションを提供(アクル)

非対面業界唯一!!カード会社とダイレクト接続により、安心・安全・スピーディーで質の高い決済インフラサービスを提供。Eコマースの健全な発展に貢献する決済代行事業者(ソニーペイメントサービス)

stera terminalでお店のポイントがつけられる「VALUE GATE」(トリニティ)

Spayd スマートフォン、タブレットがクレジット決済端末に!(ネットムーブ)

DNPキャッシュレス 決済プラットフォームをご紹介(大日本印刷)

PAGE TOP