2024年10月31日8:30
ユナイテッドアローズは、2023年5月に発表した中期経営計画の主要戦略の1つ「UA DIGITAL戦略」の「 OMOの推進」施策として、2024年10月29日、自社ECサイト「ユナイテッドアローズ オンライン」公式アプリのデザイン刷新と一部機能を追加するリニューアルを行った。さらに、来春を目途に一層の機能拡充も予定しており、一人ひとりの利用者に寄り添う“おもてなしアプリ”をコンセプトに、買い物体験価値を一層高めるサービスを提供するという。
なお、今回の公式アプリリニューアルを記念し、2024年11月10日までに、アプリを新規インストールおよびログインした人へ、買い物の際に使用できる1,000円OFFクーポンをプレゼントするという。
同社は2022年3月に従来の自社ECサイトをリニューアルし、「ユナイテッドアローズ オンライン」として再オープン、同時に同公式アプリも刷新した。さらに、2023年8月には会員向け新プログラム「UAクラブ」をスタート。その後も段階的に各種サービスや機能の拡充を図り、顧客との関係性を継続的に深め、買い物体験価値を高める取り組みを行ってきた。
このほど、ECサイトと「UAクラブ」の会員証機能を併せ持つ「ユナイテッドアローズ オンライン」公式アプリの大規模なリニューアルを実施した。各ブランドの世界観と最新情報が各種コンテンツで表現され、操作性もシンプルでわかりやすいものに進化したそうだ。店頭接客のような“おもてなし”で、ECサイトでの買い物を一層快適で心地良いものにするという。
