事前決済とCRMを実現可能なモバイルウォレットサービス(Showcase Gig)

2013年8月21日21:22

Showcase Gigは、スマートデバイスを活用することにより、最小限のコストでデジタルCRM を実現するモバイルウォレットサービス「O:der(オーダー)」の提供を行っている。

モバイルウォレットサービス「O:der(オーダー)」の利用イメージ(出典:Showcase Gigのプレスリリース)

加盟店は、O:derの導入により、専用端末や、POSシステムの改修など大規模投資を必要とせずに、スマートフォンまたはタブレット等を用意するだけで、デジタルマーケティングを実現可能だ。

同サービスでは、顧客向け、店舗向けアプリが用意され、それぞれ簡単な操作で取扱可能だ。顧客がクレジットカード(Visa/MasterCard)を登録しておくことで、事前注文・決済を行えるウォレット機能、属性情報・来店頻度などに応じた情報が届くパーソナライズプッシュ機能を実装し、顧客へのサービスレベルを向上させるという。また、店舗オペレーションコスト・販促コストを削減可能だ。なお、決済については、ロイヤリティマーケティングの提供する決済サービス「QCS」と連携している。

現在、O:der はフィアット クライスラー ジャパンが運営する「FIAT CAFFÉ(フィアットカフェ)」にてサービスを提供。11月には多店舗展開可能なサービスを追加するという。

なお、Showcase Gigではロイヤリティマーケティングの公式アプリ「Pontaタイム」の企画・開発も担当している。

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