2014年11月13日9:00
モバイル決済とマーチャント送客サービスを提供するレベルアップ(LevelUp)は、iBeaconの活用を発表した。
iPhone利用者がレベルアップ加盟店に入店すると、そのショップ独自のあいさつを表示するというもの。もちろんあいさつだけではなく、顧客に応じた特典やロイヤルティプログラムへ誘導する。
レベルアップの目的は、顧客のロイヤルティをアップすること。各種データを活用したマーケティングが強みだ。それをiBeaconでさらに強化した。
スマートフォンへのメッセージは、単なるあいさつだけでは意味がない。それは店員が声がけしたほうが効果がある。本当のロイヤルティ醸成にはもうひと工夫必要だ。
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※本記事は日本カードビジネス研究会代表 佐藤元則氏の「カードBizと僕の勝手気ままログ」をご紹介しています。