2019年5月19日9:00
マックやタコベルなどの大手ファストフードではすでに事前注文決済などデジタルが進んでいる。では中小はどうなのか。バンクオブアメリカの加盟店サービス部門マーチャントサービスが調査した。
大手ファストフードで自社アプリ決済をもっているところは49％だった。いっぽう、中堅ファストフードは31.2％、小規模ファストフードは21.8％だった。
小規模チェーンで事前注文決済を導入している比率は66.3％で、最も高かった。小規模ファストフードといえども、自社アプリを提供しているのは驚きだ。
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