2020年7月27日18:08
かっこは、このほど、売れるネット広告社が提供するクラウドサービス「売れるネット広告つくーる」と、かっこが提供する「O-PLUX」が連携することで、新たに「不正/いたずら注文防止」機能が追加されたと発表した。単品通販（D2C）支援に特化したクラウドサービスに「不正/いたずら注文防止」機能が導入されるのは、日本初となるそうだ。
「不正/いたずら注文防止」機能は、アフィリエイトのポイントを不正に取得したり、初回限定品を同一人物が何度も注文したりする「不正/いたずら注文」への対策ができる機能だ。「売れるネット広告つくーる」を利用するクライアントであれば、無料（追加費用なし）で利用できる。
なお、「O-PLUX」は、オンラインでのクレジットカード決済におけるチャージバック/なりすましや代金引換注文での受取拒否、後払い決済での未払い、悪質転売といった被害を防ぐ不正検知サービスとなる。
最近では、新型コロナウイルスの感染拡大によりEC利用が増大している一方で、不正注文も増加傾向にあるという。かっこの調査では、昨年と今年の1～3月を比較すると、不正被害件数は3％増加、不正被害金額は21％も増加しており、「不正/いたずら注文」への対策は喫緊の課題となっている。なお、かっこが提供する「O-PLUX」を導入している化粧品と健康食品を扱うA社では、 導入初月の被害率（全注文件数のうち、 不正検知サービスでNG判定した件数の割合）が5％であったのが、 導入6カ月目には1％未満に改善されたという。
「売れるネット広告つくーる」での「不正/いたずら注文」検知の流れとして、申込完了前に「OK」、 「REVIEW」、 「NG」の3種類で審査結果が判別される。審査結果が「OK」の場合はそのまま受注するが、それ以外の審査結果（「REVIEW」、「NG」）については、 「受注する」「受注しない」を選択することができる。
この記事の著者
ペイメントナビ編集部
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