テレフォニカ・ドイツが本人確認サービスを導入(ジェムアルト)

2018年3月5日10:21

ジェムアルトは、ドイツのモバイル通信事業者であるテレフォニカ・ドイツに、新たな本人確認サービスを提供すると発表した。同サービスにより、店舗内、オンライン、モバイル端末などのマルチチャネルを通じて、プリペイド・サービス利用者の本人確認をできるようになる。パスポート、IDカード、滞在許可証などさまざまな本人確認書類が本物であることを短時間で確認でき、テレフォニカ・ドイツは不正対策規制を遵守しながら顧客確認プロセスを刷新することが可能になった。

ジェムアルトのID認証サービスでは、サービス利用者の本人確認書類を店舗の従業員がタブレット、スマートフォン、スキャナーを使用してデジタルデータ化する。この確認書類の画像を、ドイツや各国から収集した数千種類にもおよぶ本人確認書類のテンプレート・データベースと照合し、本人を確認する。

ジェムアルトのソリューションにより、プリペイド・サービス利用者の本人確認を義務づける規制を完全遵守でき、増え続ける偽造・不正からテレフォニカ・ドイツを保護し、さらにカスタマー・エクスペリエンス向上にも貢献するそうだ。

同ソリューションは、クラウド・ベースで提供されるため導入が容易で、最低限の設備投資で済むという。2018年夏の初めには、自社支店、子会社、郵便局を含むその他の拠点など、テレフォニカ・ドイツの販売ネットワーク全体への導入が予定されている。

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