2026年8月3日7:30（日本标准时间）
【日本】PayPay（日本·东京）与7-Eleven门店合作的目的何在？ 2026年7月31日，7&i控股、7-Eleven Japan为共同打造融合线上线下的新一代客户体验及新一代生活基础设施，与软银、PayPay及LINE Yahoo达成战略合作伙伴关系，同时还与三井住友信用卡公司达成了战略合作伙伴关系。PayPay于同日召开了2026财年第一季度财报说明会，PayPay代表董事、社长兼执行董事CEO中山一郎先生介绍了与7&I控股集团进行资本及业务合作的目的。
致力于
打造数字金融平台 革新日常购物体验
PayPay的愿景是构建日本国内最大规模的数字金融平台。为此，公司致力于强化产品与客户触点。PayPay虽从支付业务起步，但已逐步强化了信用卡、银行及证券等功能。在人寿保险领域，公司已于2026年6月宣布收购T&D Financial人寿保险的股份。
此外，通过与7&I控股的合作，PayPay正通过日常购物拓展客户接触点。关于此次合作的意义，PayPay表示其目标不仅仅是简单的支付联动，而是要连接实体店与数字端的客户接触点，从而提升日常购物体验。
日本7-Eleven在全国拥有约2.2万家门店，日均客流量约2000万人次。另一方面，PayPay拥有约7,500万用户，日均支付次数高达约3,000万次。通过整合双方的优势，双方能够更充分地相互利用日常产生的海量数据。中山先生强调，这正是此次合作的重要意义所在。
为门店带来
数字化体验 面向全球扩张的战略
日本7-Eleven拥有商品开发、物流、门店运营、会员基础、促销及应用程序等业务基础。在此背景下，PayPay将作为商业模式转型的合作伙伴，负责革新数字化客户接触点。通过在PayPay平台上整合会员、ID、数据、积分、应用程序及促销活动，将数字化体验带入门店。
作为中长期合作，双方最为重视具有连续性的实时数据。据该公司估算，在7-Eleven日本完成ID整合约3年后，可观测到的支付相关数据量（包括非PayPay支付）按年计算将累计达到180亿次。
此外，通过AI引擎的持续学习，将能够为每位用户提供更合适的推荐。该公司表示，这是着眼于AI时代提升LTV（客户终身价值）的长期战略。
今后，PayPay正考虑在美国等海外市场拓展支付服务的机会。虽然目前尚无具体计划，但公司期待此次合作在日本取得的成功，将成为支撑未来全球增长的契机。同时，也将推动当前业务的增长。
与“7NOW”及移动点餐服务进行数据对接
直接触达潜在客户
例如，通过将“7NOW”和移动点餐服务与PayPay的客户基础及数据相结合，可以更有效地接触潜在客户。公司将把提升客户体验转化为短期增长，并稳步将这一模式付诸实践。
PayPay将整合支付、购买及行为数据，为每位用户提供量身定制的服务。通过这种方式，在降低获客成本的同时提升客户终身价值（LTV）。衡量这一进展的指标之一便是ARPU（即每用户平均收入）。 该公司今后将秉持“拓展客户接触点、积累数据并利用数据提供最优金融服务”的战略，推进增长投资和跨服务使用，致力于提升中长期企业价值。
