2026年8月12日8:35(日本標準時間)
【日本】羅森與KDDI(兩家公司均位於日本東京)於2026年8月4日,在由獨立行政法人都市再生機構(神奈川縣)管理的高幡台UR租賃住宅區(東京都日野市)內,開設了「Happy Lawson Town日野高幡台店」。

邁向
生活與體驗的變革據點 目標於2030年擴展至全國100處
「Happy Town 羅森」是一項以羅森門市作為社區樞紐,透過創造跨世代的真實連結,致力於重塑街區的構想。
該構想致力於正視地區社會課題,打造一個從長者到孩童都能建立溫暖、輕鬆連結,並便利生活的城鎮。此外,透過與KDDI等企業合作,將科技與娛樂元素融入門市,並與地方政府及其他企業攜手,推動具有羅森特色的城鎮建設。
羅森計畫在全國47個都道府縣推行「快樂小鎮羅森」,目標是在2030年於全國開設100處據點。
9月將
開設Quall藥局 並設有Ponta綜合諮詢所及AI電子看板
「Happy Lawson Town」日野高幡台店採24小時營業,店鋪面積為338.18平方公尺(102.28坪),其中銷售區佔272.52平方公尺(82.28坪),調劑藥局區則為43.8平方公尺(13.24坪)。
該店將從Comodi Ida永山店調運蔬菜等生鮮品、精肉及冷凍魚類,以豐富商品陣容。商品品項包括蔬果60種、精肉20種、冷凍魚7種。此外,Quall藥局預計將於9月1日開幕。
此外,店內設置了JR東日本智慧物流的多功能儲物櫃「Multi-eCube」,並首度在便利商店推出服務,讓顧客可透過京王運輸營運的專用電商網站「站直便」,將訂購的商品存入店內儲物櫃領取。
此外,店內用餐區可作為當地居民交流、舉辦工作坊及活動等用途。其特色在於設有可容納8人的高腳座位區,總座位數達26席。據悉,未來預計將舉辦針對高齡者的健康活動、智慧型手機教學課程,以及兒童體驗活動等。用餐區內還設置了約50本由旭化成不動產住宅提供的繪本服務「BORIKI繪本箱」中的繪本。
Ponta萬事諮詢所導入了由KDDI提供的「次世代遠端接待平台」。透過遠端接待系統,民眾無需事先預約,即可向各領域的專業人員諮詢各類問題。除了通訊、基礎設施(電力・瓦斯)、金融服務等項目外,亦提供與日野市政府合作的市民諮詢服務。
AI支援系統(AI數位看板)是由AI禮賓員引導提供行政資訊及地區資訊等服務。
店內透過三聯式數位看板向當地居民傳遞行政資訊。此外,在緊急狀況發生時,會立即向使用者及員工發布災害資訊。據悉,該店還透過Starlink提供免費Wi-Fi,並利用小型行動通訊基地台確保緊急聯絡管道,以及保障受災者的緊急聯絡方式。
建築物屋頂安裝了太陽能板進行發電,所發電量全數用於本店的用電需求。此外,為解決停水時的廁所問題,店內常備使用凝固劑的拋棄式災難用廁所。
視訊通話配送服務的實證
實驗 透過店員配送建立「面對面」的互動關係
作為一項新嘗試,目前正針對高幡台住宅區內的部分居民,實施「視訊通話配送服務」的實證實驗,該服務將持續至2026年11月底,由店員透過平板螢幕與居民面對面交談,同時協助購物。服務啟動時已外借6台設備,據稱最多可提供10台。
在實證期間,居住於社區內的部分居民可透過租借的專用平板電腦訂購商品。與其由類似Uber的配送員送貨,而是由店鋪店員於當日將訂購商品送達。此舉著重於建立店員與當地居民「面對面」的互動關係,旨在實現「回歸原點」的營運模式。此外,付款方式僅限現金。配送手續費全免。指定送達時間最短可選30分鐘後,最長可選2小時後。
若需操作數位裝置,店員將透過視訊通話提供協助。據悉,民眾足不出戶即可獲得熟識店員的指引,能安心購物。此外,透過專用平板電腦,民眾還可在家中接受本店內「Ponta萬事諮詢所」所提供的日常生活相關專業諮詢服務。
據悉,此舉旨在針對因育兒、照護、療養等各種原因而使外出或購物成為負擔的人士,驗證結合扎根社區的實體店鋪與科技所形成的新型生活支援模式之可行性。



























