ZOZOTOWNで「ゆっくり配送」、ポイントで訴求（ZOZO）

2024年3月28日11:09

ZOZOは、運営するファッションEC「ZOZOTOWN」において、利用者が通常配送よりも余裕のある配送時期を選択した場合に、買い物に使用できるZOZOポイントを受け取れる「ゆっくり配送」を、2024年4月2日から試験導入すると発表した。

ゆっくり配送は、商品注文日の5日後から10日後までに発送する新たな配送の選択肢で、注文から発送までのリードタイムが通常配送よりも最大で6日長くなる。その代わりに、利用者には特典として、ZOZOTOWNでの買い物に使用できるZOZOポイントを10ポイント付与する。

2024年4月の働き方改革関連法の施行による「2024年問題」への対応が求められるなか、同社では、2023年9月にZOZOTOWNで注文した商品の受け取り方法の初期設定を「置き配」に変更するなど、配送ドライバーの負担軽減やCO2排出量の低減に取り組むそうだ。

今回のゆっくり配送の試験導入により、「注文のおまとめ」促進による配送件数の削減や、繁閑に応じた発送作業の分散による配送の効率化など、さらなる効果を見込む。また今後は、発送までのリードタイムを活用したモーダルシフトの実施なども検討するそうだ。

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ペイメントナビ編集部

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