移動を通じた顧客体験価値を豊かにする「Moving for Good Days Project」始動(東急)

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2026年3月6日7:40

東急は、2024年度から2026年度までの中期事業戦略において、「新たな移動の創出」による人と情報が行き交う豊かで活気ある地域社会の実現を掲げている。この取り組みをより飛躍的かつ具体的に推進するため、2026年3月5日から、移動を通じた顧客体験価値を豊かにする施策を「Moving for Good Days Project」として束ね、関係部門が連携のもと、その推進を一層加速させていく。

同プロジェクトは、移動における「リアル×デジタル」の融合を通じて、顧客視点での体験価値を向上させることを目指す。その柱として、①出かけることがもっと楽しくなる“Fun(楽しさ)”、②ストレスの少ないスムーズな移動を生み出す“Smart(便利さ)”、③同社沿線ならではの体験を利用者ごとに最適化する“Unique(その人らしさ)”の3つの視点から、一人ひとりの外出をもっと彩り豊かに、快適にすることで、同社沿線のさらなる活力創出を目指す。

なお、今回“Unique”の視点に基づいた具体的な取り組みとして、2026年3月16日から4月30日までの期間限定で、「電車とバスで貯まるTOKYU POINT」および「TOQ COIN」を対象としたキャンペーンを実施する。「電車とバスで貯まるTOKYU POINT」では、「春の新規登録キャンペーン」と「春の定期券キャンペーン」を、「TOQ COIN」では「新生活Wチャンスキャンペーン」を実施する。

TOKYU POINT(東急)

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ペイメントナビ編集部

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