ベストバイのWeb伸びて人員削減（カードBizと僕の勝手気ままログ）

2014年3月12日9:00

家電量販店のショールーミング化がますます進んでいる。リアル店舗で商品をみて、オンラインで購入。よって、Web売上が伸びている。

米国ベストバイの2014年度第4四半期（2014年2月1日が期末）Web売上は、前年同期比21％増。15.7億ドルになった。これはベストバイの第4四半期総売上の10％に相当する。

しかし、リアル店舗の売上はダウン。2013年第4四半期末トータルの売上は3％マイナスだった。結果、中堅管理職の販売員を削減することになった。その数2,000人。

オンラインで受付けた商品を、ベストバイでは全米1,400カ所のリアル店舗からも配送している。2014年の総売上は424.1億ドルで、前年対比3.4％マイナス。最終利益は前年の2.49億ドルの赤字から回復し、5.32億ドルの黒字となった。

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※本記事は日本カードビジネス研究会代表 佐藤元則氏の「カードBizと僕の勝手気ままログ」をご紹介しています。