「決済連動マーケティング市場要覧」目次
はじめに
第1章 クレジットカードとカスタマーロイヤルティ
ペイメントカードの特典プログラム
1、アメリカ
<Life Hackerの“5ベストリワードクレジットカード”2014 >
・Costco(コストコ) True Earning American Express Card
・American Express Blue Cash Preferred Card
・Chase Amazon VISA Reward Card
・Discover Card
・Capital One Quick Silver Cash Reward Card
<The Single DOLLARのベストリワードクレジットカード>
<Value Penguinのベストリワードクレジットカード>
<Nerd Walletのベストリワードクレジットカード>
(1) Citi Bank(シティバンク)
シティバンクとクレジットカード
シティバンクの特典プログラムが付いたクレジットカードのラインアップ
・Citi Thank You Rewardクレジットカード
Citi Thank YouプリファードVISAカード
Citi Thank Youプレミアムマスターカード
Citiプレステージカード
・AAdvantage Citi クレジットカード
AAdvantage Citiプラチナセレクトマスターカード
AAdvantage Citiエグゼクティブワールドエリートマスターカード
AAdvantage Citiゴールドマスターカード
・キャッシュバッククレジットカード
・Expedia+クレジットカード
Expedia+Card Citiカード
・ヒルトンクレジットカード
Citi Hilton HHonors Reserve Card
・AT&Tクレジットカード
(2)Chase
・Chase Sapphire Preferred Card
・Choice Freedom Card( Cash Back)
Chase Amazon VISA Reward Card
(3)Wells Fargo
・Wells Fargo VISA Rewards Card
・Wells Fargo Propel American Express Card
・Wells Fargo Secured VISA Card
(4)Barclaycard(アメリカ)
・Barclaycard Arrival World Elite MasterCard
・Barclaycard Arrival Plus World Elite MasterCard
(5)American Express
American Expressの特典プログラム
メンバーシップリワード
■UBER(ウーバー)
アメリカン・エキスプレスの“メンバーシップリワード”と“キャッシュバック”の比較
・American Express Blue Cash Preferred Card
・American Express Every Day Credit Card
■Reward Card
アメリカン・エキスプレスのRewardカード
(6)Discover It Card( Cash Back)
Discover Cardの特典サービス
(7)ハウスカード
Macy’sのクレジットカード
Nordstromのクレジットカード
J.C.ペニーのクレジットカード
2、イギリス
The Card and Payments Awards
The Loyalty Awards
(1)Barclay Cardの“Barclaycard Freedam”
(2)Lloyds Bankの“Every Day Offers”
(3)Home Retail Group Financial ServiceのArgos Card Rewards
3、ギリシャのAlpha BankのAlpha Bank BONUS
4、オーストラリアのCommonwelthバンクのAwardsプログラム
Awardsカード
Gold Awardsカード
Platinum Awardsカード
Diamond Awardsカード
5、カナダのRoyal Bank of Canada のRBC Rewards
RBC Rewardsプログラム
RBC VISAゴールドRewardカード
RBC VISAシグネチャRewardカード
RBC VISA Infinite AVIONカード
RBC VISA Infinite Privilege AVIONカード
RBC Rewardsのポイント特典
RBCキャッシュバック特典プログラム
6、ベストエアラインクレジットカード
航空会社のアフェニティクレジットカード
アメリカン航空のエアーラインクレジットカード
・CitiエグゼクティブAAdvantageワールドエリートマスタークレジットカード
・CitiプラチナセレクトAAdvantageワールドマスタークレジットカード
・CitiゴールドAAdvantageマスタークレジットカード
Best Airline Credit Card 2015
BA( Chase) VISA Signature Card
British Airways( Chase) VISA Signature Card
Hawaiian Airline World Elite MasterCard
7、Stoozing
Santander MasterCard
Clydesdale MasterCard
HALIFAX MasterCard
Tesco Bank Club Card MasterCard
M&S Bank MasterCard
Barclay Platinum VISA Card
8、マルチポイントとアフェニティクレジットカード
PAYBACK(ドイツ)のアフェニティクレジットカード
・PAYBACK プレミアVISAカード
・PAYBACKアメリカン・エキスプレスカード
PAYBACKのポイント特典
Flybuys(オーストラリア)のアフェニティクレジットカード
Flybuysのアフェニティクレジットカード
・Coles Reward MasterCard(PayPass機能付)
・Coles MasterCard(PayPass機能付)
・Nab Flybuys Visa Card(Visa payWave機能付)
Aeroplan(カナダ)のアフェニティクレジットカード
Aeroplanのアフェニティクレジットカード
<TDカナダトラストVISAカード>(Visa payWave機能付)
・TD Aeroplan VISA INFINITE Card(Visa payWave機能付)
・TD Aeroplan VISA Platinum Card(Visa payWave機能付)
・TD Aeroplan VISA INFINITE PRIVILEGE Card(Visa pay Wave機能付)
・TD Aeroplan VISA Signature Card
・TD Aeroplan VISA Business Card(Visa payWave機能付)
<アメリカン・エキスプレスカード>
・American Express Aeroplan Plus Reserve Card
・American Express Aeroplan Plus Platinum Card
・American Express Aeroplan Plus Gold Card
・American Express Aeroplan Plus Card
・American Express Aeroplan Plus Platinum Corporate Card
・American Express Aeroplan Plus Corporate Card
OKキャッシュバッグ(韓国)のアフェニティクレジットカード
OKキャッシュバッグカード
・OKキャッシュバッグKB国民マスターカード(PayPass機能付)
・OKキャッシュバッグタッチ1 HanaSKマスターカード
・OKキャッシュバッグHana SK Cardスマートポイントプラチナマスターカード
・SK Oil Bag現代カードOKキャッシュバッグVISAカード(Visa payWave機能付)
・OKキャッシュバッグSKエリクソンLPG新韓VISAカード]
・OKキャッシュバッグKB国民カードPointtreeマスターゴールドカード(PayPass機能付)
第2章 デビットカードとカスタマーロイヤルティ
デビットカードの特典プログラム
1、アメリカ
(1)VISA EXTRAS
(2)Bank of America
(3)Key Bank
(4)UMB Bank
(5)TD Bank(アメリカ)
(6)First United Bank & Trust
(7)Seven Seventeen Credit Union
(8)First Bank & Trust
(9)Bank of Hawaii
(10)Sun Trust Bank
(11)Chase Bank
(12)PayPal
2、イギリス
(1)Royal Bank of ScotlandとNat West Bank
(2)Lloyds Bank
(3)Bank of Scotland
(4)Nationwide
(5)Tesco Bank
(6)Barclay BankのPremier Rewards
3、オーストラリア
(1)ING Bank
(2)Bank West
・Rewards Transaction Accountの特典ポイント付デビットカード
・Bankwest Qantas Transaction Accountの特典ポイント
3、カナダ
(1)Scotia Bank
(2)Bank of Montreal
Air Miles(カナダ)
4、シンガポール
DBS星展銀行
・DBS Debit VISA Card
・DBS Debit Capita MasterCard
・DBS高島屋Debit VISA Card
・DBS Safra Debit MasterCard
・DBS NUSSU Debit MasterCard
UOB大華銀行
・UOB direct Debit VISA Card
・UOB delight Debit Platinum VISA Card
・UOB Island of Rewards
第3章 電子マネー・プリペイドカードとカスタマーロイヤルティ
市場が拡大するオープンループのプリペイドカード
VISA USAのロイヤルティ・ソリューション&プログラム
FISの“Score Card”スコアカードプリペイドリワードプログラム
■FIS( Fidelity National Information Service)
1、電子マネー
(1)sQuid( イギリス)
・“sQuid”市民カード
・LSE“sQuid” キャンパスカード
・シェルドン“sQuid” スクールカード
・ウェストンシャーカレッジ“sQuid”キャンパスカード
・アフェニティカード
・ピザハット“sQuid”カード
・バーヘッドトラベル“sQuid”カード
(2)NETS(シンガポール)
(3)Cashbee(韓国)
・モバイルCashbee
(4)iCASH(台湾)
・OPEN POINT
(5)MOS CARD(台湾)
(6)Smart Purse(タイ)
2、乗車券系の電子マネー
(1)OCTOPUS( 香港)
OCTOPUSのラインアップ
OCTOPUSのIC電子マネー
OCTOPUS Rewards
(2)T-Money(韓国)
T-MoneyのT-マイレージポイント
POPカード
(3)EZリンク(シンガポール)
EZリンクとIC電子マネー
EZ Rewards
IMAGING CARD
PASSION CARD
Cab Rewards
(4)Easy Card(台湾)
Easy Card(悠遊カード)のラインナップ
Easy Card(悠遊カード)のディスカウントサービス
(5)Touch’n Go(マレーシア)
Touch’n Goカードのラインアップ
PLUS Miles
Watsons VIP Card
(6)ラビットカード(タイ)
アフェニティカード
キャロットリワード
キャロットクーポン
3、オープンループのオンラインプリペイドカード
(1)北米
Net Spend Prepaid VISA Card、Net Spend Prepaid MasterCard
Net Spendのバリューローディング
■TSYS
Net Spendの特典プログラム
Western Union Net Spend Prepaid MasterCard
■Meta Bank
DCR( Debit Credit Rewards)
Target Prepaid Red American Express Card
Kroger Prepaid VISA Card
Ralphs Rewards Plus VISA Card
PC Financial Prepaid MasterCard
TXU energy Cash Back Loyalty Reward VISA Card
Virtual Incentives
Bank of America merril lynch prepaid visa card
CASCADE Prepaid MasterCard
Achieve card prepaid visa card
Buy Right VISA Prepaid Card
Jump Prepaid VISA Card
EMERALD PREPAID MASTERCARD
(2)イギリス
Skrill VIP Prepaid MasterCard
Skrill VIPロイヤルティクラブのエリートプログラム
Skrill VIPロイヤルティクラブの特典ポイント
Orange Cash Prepaid MasterCard
Orange Cash Rewards
air bp Prepaid VISA Card
Pockit Prepaid MasterCard
Even Prepaid MasterCard
Cash Plus Prepaid MasterCard
Cash Plus Rewards
Secure Trust Bank Prepaid MasterCard
(3)ドイツ・オーストリア
PAYBACK Prepaid VISA Card
DKB Prepaid VISA Card
KALIXA Pay Prepaid MasterCard
Fidor Smart Prepaid MasterCard
Wustenrot Top Giro Prepaid VISA Card
(4)その他
・Emirates NBD Manchester United Prepaid VISA Card UAE(アラブ首長国連邦)
・May Bank Manchester United Prepaid VISA Card(マレーシア)
4、FFP(Frequent Flyers Program)が搭載されたプリペイドカード
One Smart MasterCard( ニュージーランド)
Qantas Frequent Flyer MasterCard( オーストラリア)
Jetstar Travel MasterCard( オーストラリア)
Velocity VISA Card( オーストラリア)
Air AsiaのBig VISA Card(マレーシア、他)
ABK Emilrates Sky Reward VISA GoldTravel Card( UAE、クウェート)
KFH Oasis Club MasterCard KFH( クウェート)
Etihad Guest Wallet Plus VISA Card(UAEアラブ首長国連邦)
Avios Cash Passport MasterCard
Austrian Maestro Card(オーストリア)
5、ローズドループのプリペイドカード
Dunkin’ Donuts
J.P.Licks
第4章 モバイル財布とカスタマーロイヤルティ
電子財布(デジタルワレット)とは?
PayPalとPaydiant
Google Wallet
事例 アラスカ航空
■Wallet Manager
MasterPass
V.me by VISA
●Visa Checkout
MCX( Merchant Customer Exchange)/モバイル財布アプリCurrentC
事例 Wawa
Apple Pay
・Apple Payとペイメントカード
・Apple Passbook
Soft Card
事例 Subway
Square
事例 スターバックスコーヒーチェーン
SEQR
UGO
Samsung PayとLoop Pay
Smart Wallet、SK Telecom
■PAYTRONIX
COLES MOBILE WALLET
・Colesタッグ
・Colesモバイル財布アプリ
・Coles Reward MasterCard(PayPass機能付)
・特典ポイント
・Flybuysのポイント特典
QRMEDIA
第5章 CLO( Card Linked Offers)とCLM( Card Linked Markting)
1、 CLO(Card Linked Offer)
CLO(Card Linked Offer)バリューチェーン
CLO(Card Linked Offers) プログラムのカテゴリ
■Free Monee
2、CLM(Card Linked Marketing)
3、CLOサービスプロバイダー
Cardlytics
・Bank of Americaの“Bank AmeriDeals”
・PNCバンク
・Capital One
EDO Interactive
Fifth Third Bank
CARTERA
Fiserv
・Fiservのロイヤルティ&報酬ソリューション
・UChoose Rewards
・Card Vision
Keeping It Local Rewards
事例 Glendale Area Schools Federal Credit Union
アメリカン・エキスプレス
・Amex Offers
・American Express Bluebird CardとAmex Offers
・Amex Offers on Facebook
・Amex Go Social
Discover Deal
4、CLOの事業者団体Card LinX
第6章 オープンCLM( Card Linked Marketing)
オープンCLOプログラム
First Data
・Offer Wise
・Thanx
・Thanxのモバイルデジタルクーポン導入事例
Card Spring
Coupons.comのオープンCLO
・Coupon.comのクレジットカードまたはデビットカードオファークーポンの事例
Bing Offers( Microsoft)
VISA Signature Offers
MasterCard
第7章 モバイルバンキングとカスタマーロイヤルティ
モバイルソリューションがもたらすバンキングのイノベーション
バンキングイノベーションとモバイルバンキング
・モバイルバンキングアプリ
モバイルバンキングとカスタマーロイヤルティ
BAIN & Company
・NPS(ネットプロモータースコア)
・NPSロイヤルティフォーラム
・CUSTOMER LOYALTY IN RETAIL BANKIN: GLOBAL EDITION 2014
・リテールバンキングのNPSリーダー
USAA(アメリカ)
Fineco Bank(イタリア)
Bankinter(スペイン)
・Bankinterのペイメントカード
・Bankinterの“モバイルバーチャルカード”
・Bankinterのマルチチャネル・バンキング
・Bankinterと“NPS”(Net Promoter Score)
Vantiv
文献・参考資料
奥付