2022年1月19日15:16
キャッチボールは、EC・通販向け後払い決済サービス「後払い.com」において、テレが提供する、電話をかけるだけで注文ができるボイスコマース(音声通販)サービス「テレAI」との連携を開始した。
「後払い.com」は、コンビニ・銀行・郵便局での現支払いに加え、商品が届いた後にクレジットカードでお支払いができる。商品代金はキャッチボールが100%保証。3万以上の店舗へ導入されてきた。
「テレAI」は、電話をするだけで会員登録および商品注文ができる通販サービスだ。欲しい商品の電話番号に電話をかけ、必要な情報を話すだけで注文できる。電話対応は予め設定した自動音声で行い、注文内容はAIが自動でテキスト化するため、EC・通販事業者は、顧客対応に掛かる時間を削減できる。また、2回目以降の注文では、商品の注文個数を伝えるだけで注文可能だ。
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ペイメントナビ編集部
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