2022年11月8日14:21
リクルートは、「ネット予約」ができるグルメ情報サイト「ホットペッパーグルメ」、およびのヘアサロン・リラク＆ビューティーサロンの検索・予約サービス「ホットペッパービューティー」において、「スマート支払い」機能の提供を、2022年11月より全国で順次開始する。同機能により、来店客は予約時のクレジットカード登録で来店当日の会計がスムーズになるという。
「ホットペッパーグルメ」の店舗にとっては店舗側でキャンセル規定を設定できるため、無断キャンセルの抑止力になることで不要な原材料費の発生やフードロスを防ぐことができるそうだ。
また、「ホットペッパービューティー」では、美容サロンにおいても会計処理やレジ締めといった業務効率化により、本業である施術や接客により集中できるとしている。
リクルートが同機能開発時に、「ホットペッパーグルメ」を導入している飲食店クライアント向けに実施したヒアリングの中でも、店舗に来店する人が事前にクレジットカードを登録してもらうことで来店当日は現金やカードの受け渡しなく決済が完了する機能について、約3店に1店が導入したいという結果となった。導入する飲食店は初期費用・月額固定費0円で利用できる。
また、両サービスでは、店舗側でキャンセル規定を設定できるため無断キャンセルの抑止力になる。
なお、「ホットペッパーグルメ」のネット予約利用者数は累計5億人 （2021年11月時点）、ネット予約可能店舗数は約5万5,000店（2022年6月時点）、掲載店舗数10万店以上 （2020年7月時点）となるそうだ。また、「ホットペッパービューティー」は、年間予約件数1億5,748万件のヘアサロン・リラク＆ビューティーサロンの検索・予約サービスだ。
この記事の著者
ペイメントナビ編集部
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