2011年4月6日18:31
銀行系カード会社が中心となって活動する日本クレジットカード協会（JCCA）は、個人情報保護や地球環境保護などの観点から、現状クレジットカード会社各社が個別に行っている、紙の利用明細書を停止し、Webサービスで利用明細を確認する取り組みを業界として支援してきた。JCCAでは、明細に対するクレジットカード利用者の意識、Web明細に対する意見や要望を把握するため、インターネットによる調査を行い、その結果を公表した。
同調査によると、全回答者の75％（約8万8,000人）を占めたWeb明細登録者は、「紙の利用明細書より早く確認できる（便利）」「利用明細書（個人情報）廃棄の手間がない（安心）」「エコに貢献（エコ）」以外に、仕事環境や家計管理の合理化、他業種のWeb明細推進などから登録を始め、Web明細登録者の99％が今後も登録継続を希望していることが確認できた。一方、全回答者の25％（約3万人）を占めたWeb明細未登録者のうち、84％はWeb明細について認知しながらも、紙の明細書を停止しない事由として「会社の経理処理上、原本が必要」、「閲覧できる対象期間が限られている」、「紙の明細書よりも見づらい」などの要望が確認できたという。
