2024年8月9日7:10
楽天グループは、処方せん医薬品を薬局で受け取ることができるアプリ「楽天ヘルスケア ヨヤクスリ」において、このほど新たに処方薬の自宅配送に対応したと発表した。これによりユーザーは、オンラインで服薬指導を受けることで、薬局へ行かずに処方薬を受け取ることができるようになる。
「楽天ヘルスケア ヨヤクスリ」は、2024年4月より、調剤薬局で処方薬の受け取り予約ができるサービスの提供を開始した。7月末時点で、全国の約5,000軒の調剤薬局に対応している。処方薬を薬局で受け取りたいユーザーは、「楽天ヘルスケア ヨヤクスリ」上で現在地や地域名などから薬局を検索し、希望する薬局を選び、処方せんまたは電子処方せん引き換え番号が記載された控え用紙の画像を送付して受取日時を選択することで、受け取り予約が可能だ。オンライン決済にも対応しているため、指定した日時に薬局を訪れるだけで処方薬を受け取ることができるそうだ。また、調剤薬局は、処方せんを事前に受け付けることで余裕を持った調剤が可能になるとともに、オンライン決済によるレジ業務の簡易化などの効果も期待できるとしている。
今回、「楽天ヘルスケア ヨヤクスリ」が自宅配送にも対応したことで、ユーザーは健康状態や予定などにあわせて、アプリ上で処方薬の受け取り方法を選ぶことができるようになった。処方せんの受け付けから処方薬の調剤、オンライン服薬指導、処方薬の配送は、楽天が運営する調剤薬局「ヨヤクスリ薬局」が実施する。
処方薬を自宅で受け取りたいユーザーは、「楽天ヘルスケア ヨヤクスリ」のアプリから、処方せんの提出方法を選択する。配送先住所やオンライン決済情報などの必要事項を入力してオンライン服薬指導を予約すると、指定した日時にアプリ上で服薬指導を受けることができる。服薬指導が完了すると、必要な処方薬が自宅に届く。処方薬の調剤薬局での受け取り予約、および自宅配送の手続きは、いずれもアプリ上でシームレスに完結することが可能だという。
また、「楽天ヘルスケア ヨヤクスリ」では、初回利用者を対象に「楽天ポイント」を進呈するキャンペーンを実施している。キャンペーンにエントリーしたうえで、「楽天ヘルスケア ヨヤクスリ」アプリを利用し、アンケートに回答すると、「楽天ポイント」200ポイントを進呈する。
「楽天ヘルスケア ヨヤクスリ」は今後、「ヨヤクスリ薬局」を通じて培った処方薬の自宅配送における知見を活用し、全国の調剤薬局と処方薬の自宅配送において連携していく予定だ。
