2024年10月23日15:53
STORES は、同社が運営する店舗アプリ開発サービス「STORES ブランドアプリ」およびポイント・顧客管理システム「STORES ロイヤリティ」において、サイバーリンクス(和歌山県和歌山市)が提供する小売専門店向けPOSシステム「リテイルプロ」と連携したと発表した。
「STORES ブランドアプリ」は、オムニチャネルでの顧客体験を向上させることを目指した店舗アプリ開発サービスだという。「STORES ロイヤリティ」は、ネットショップと店舗の両方でポイント・顧客管理を共通化できる。両サービスとも、事業者が抱える「顧客情報の取得・管理」に関する課題を解決するため、複数のPOSシステムと連携している。今回のリテイルプロとの連携により、オムニチャネル型のCRM(顧客情報管理)を導入できる事業者の範囲がさらに広がるそうだ。
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