2025年6月2日7:30
ジャックスは、スマートフォンアプリを通じた顧客サービスの強化を図るため、金融系アプリ開発に実績のあるジェイアイズと資本業務提携を締結したと発表した。
ジャックスは、カード会員へスマートフォンアプリ「JACCSアプリ」を提供し、利用通知やカード情報確認などのサービスを利用してもらっていた。
今回、ジャックスは、大手損害保険会社のサービス提供アプリや個人信用情報機関の登録情報開示申込アプリなどのBtoCアプリ開発に多数の実績とノウハウがあるジェイアイズとの提携により、「JACCSアプリ」を通じた顧客ニーズに対応するデジタルサービスの提供を目指す。
同提携により、ジャックスは「JACCSアプリ」の機能拡充として、決済機能の追加を予定している。さらに、カード以外のショッピングクレジットやオートローン契約者にも利用してもらえるようにリニューアルを行い、利便性と相互送客などのシナジーを高めていくそうだ。
また、IT人材の育成やアプリ開発の内製化も視野にいれ、顧客や加盟店に満足してもらえるアプリによる新たなデジタルサービスの開発に取り組むという。
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ペイメントナビ編集部
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