2026年6月29日11:22
LINEヤフーはこのほど、「LINE公式アカウント」の有償オプション機能を組み合わせた、飲食業界に特化したパッケージサービス「LINEレストランプラス」の正式提供を開始した。また、「CRMオプション」 の提供を開始している。
「LINEレストランプラス」は、モバイルオーダー、POS、ハンディ、売上および顧客管理、「LINE公式アカウント」における配信機能を一体で提供することで、売上向上と業務効率化を同時に実現するパッケージサービスだ。メニュー設定などの導入前の初期サポートから、導入後の立ち上げ支援までをLINEヤフーが一貫して提供するため、スムーズに導入・運用を開始できる。
モバイルオーダーは、直感的でわかりやすいデザインに加え、おすすめ表示や動画メニュー、「LINE公式アカウント」のクーポン・ショップカードへの導線などにより、選びやすくもう一品頼みたくなる注文体験を実現するという。
また、多言語翻訳機能を標準搭載しており、インバウンド需要にも対応する。今後は、注文履歴などをもとに顧客ごとにおすすめメニューを表示するなど、パーソナライズされた注文体験を提供する機能の搭載も予定している。
オプション商品のNFCタグ「LINEタッチ for レストランオプション」を利用することで、顧客はNFCタグにスマートフォンをかざすだけでモバイルオーダーを起動できる。店舗側はテーブルごとの注文導線を簡素化し、よりスムーズな注文受付を実現できるそうだ。また、店舗外からの不正注文の防止にも役立つ。
